Conseiller Middle Office Entreprise H/F

TN France; Avignon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une dynamique équipe au sein d'une institution bancaire reconnue, où vous serez au cœur de la relation client. En tant que Conseiller Middle Office, vous aurez l'opportunité de travailler avec une variété de clients, allant des PME aux associations. Votre rôle sera de garantir leur satisfaction tout en développant des solutions adaptées à leurs besoins. Si vous êtes passionné par le service client et que vous aimez relever des défis, cette offre est faite pour vous ! Profitez d'un environnement de travail stimulant et d'une rémunération attractive.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client et développement commercial.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins des clients.

Responsabilités

• Gérer et développer les portefeuilles d'entreprises.
• Assurer la satisfaction client et sécuriser les opérations.

Connaissances

Relation client

Gestion de portefeuille

Satisfaction client

Capacité d'adaptation

Formation

Diplôme en commerce ou finance

Description du poste

Conseiller Middle Office Entreprise H/F, Avignon

Groupe Crédit Agricole

Description du poste

Métier

Banque – Marché des entreprises

Titre du poste

Conseiller Middle Office Entreprise H/F

Description du poste

Dans le cadre du développement du marché des Entreprises, nous recrutons un Conseiller Middle Office Entreprises qui viendra compléter nos équipes en remplacement.

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous travaillerez en collaboration avec les Chargés d'Affaires dans la gestion et le développement des portefeuilles Entreprises. A ce titre, vous serez en charge de la relation commerciale quotidienne avec les plus grands clients de la banque, dans leurs diversité (PME, ETI, Associations, Secteur public…).

La satisfaction des clients sera votre première préoccupation. A ce titre, vous créerez une relation privilégiée avec vos interlocuteurs et contribuerez ainsi à faire recommander le Crédit Agricole Alpes Provence.

Vous assurerez les opérations dans un souci de :

- satisfaction client avec une qualité optimale et une réactivité de traitement

- sécurisation du risque (fiabilité des opérations, gestion du risque et respect des Délégations)

- rentabilité : en participant à l’équipement client (recommandations, outils, …).

Vous valoriserez dans ce sens nos solutions digitales (Espace client en ligne, Ediweb,…) pour développer l’autonomie des clients, et aurez la possibilité de participer à l’évolution des outils et des process.

Vous développerez également des synergies internes et veillerez au jeu collectif avec les autres structures de la Caisse régionale (Réseaux spécialisés, métiers spécialisés, agences de proximité, services supports, …).

En tant que membre à part entière de l’équipe, vous serez force de proposition dans l’animation de votre vie d’équipe.

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi !

Vous travaillerez pour le territoire du Crédit Agricole Alpes Provence, en étant basé à Avignon.

Vous travaillerez du lundi au vendredi.

Vous intègrerez une équipe de personnes dynamiques, passionnés et enthousiastes.

Vous développez votre réseau et appréhendez une grande variété de problématiques clients.

Ce seront autant d’atouts qui vous ouvriront de nombreuses portes au sein de la Caisse régionale (réseaux spécialisés, expertise, …).

CDD - 6 mois

Vous êtes convaincu(e) ? Alors à vous de nous convaincre !

Parce qu’une expérience réussie se construit en croyant en ce que l’on fait : vous avez une réelle envie de vous engager et le goût du challenge !

Positif et enthousiaste, vous faites preuve d’un bon relationnel, d’une capacité d’adaptation avérée et d’un esprit d’équipe à toute épreuve.

Vos expériences commerciales précédentes réussies vous ont permis de développer votre sens de l’écoute et votre approche globale de la clientèle permettant un conseil pertinent sur tous les aspects de la relation commerciale.

Vous êtes rigoureux et avez la capacité de vous organiser, de prioriser, de proposer des solutions et d’être facilitateurs.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation clients à distance.

Votre réactivité, votre objectif permanent de la satisfaction client et de la qualité perçue vous permettront de réussir dans ce poste et d’être acteur de l’excellence relationnelle que le Crédit Agricole Alpes Provence souhaite offrir à tous ses clients.

Vous vous dites que cette offre d’emploi est faite pour vous mais vous êtes déjà en stress pour l’entretien de recrutement ?

Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, composée d’un fixe et d’un variable. Fourchette de 28 500,00€ à 34 900,00€ par an.

Vous n’avez, à présent, plus qu’une chose à faire => POSTULEZ

L’équipe Middle Entreprises vous attend avec impatience !

Localisation du poste

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