Conseiller Location (RENT) BMW & MINI (H/F)

QUINTESSENTIAL BRANDS UK GROUP LTD; Rouen; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution et la réparation de véhicules recherche un(e) conseiller(ère) clientèle. Vous serez responsable de l'accueil, du conseil et de la vente de services, tout en garantissant la satisfaction des clients. Ce poste à temps plein vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et orienté vers la qualité.

Qualifications

• Expérience en accueil et conseil client.
• Compétences en gestion des réservations et facturation.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle au comptoir et par téléphone.
• Gérer les réservations et établir des contrats de location.
• Organiser l'activité de préparation et planifier les réparations.

Connaissances

Accueil de la clientèle

Conseil à la clientèle

Vente de produits et services

Gestion des réservations

Facturation

Description du poste

Endroit

122 RUE DE CONSTANTINE, ROUEN, 76000, France

Description de l'entreprise

Horizon est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée vers la satisfaction de ses clients, la maîtrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services.

Poste et missions

Rattaché(e) au Responsable après-vente, vos missions seront les suivantes :

1. Accueil de la clientèle (au comptoir et par téléphone)
2. Conseil à la clientèle
3. Vente de produits et services
4. Gestion des réservations
5. Établissement et suivi des contrats de location
6. Livraison et reprise des véhicules
7. Vérification de l’état général du véhicule (au départ et au retour)
8. Facturation/encaissement
9. Organisation de l’activité de préparation
10. Gestion des stocks de véhicules
11. Planification et suivi des réparations sur les véhicules
12. Production de rapports d’activité et tableaux de bord
13. Transmission et classement des documents internes, administratifs et comptables
14. Respect des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise

Informations complémentaires

• Type d’emploi : Temps plein, CDI
• Programmation : 39h, du lundi au vendredi
• Salaire : Selon profil (sur une base 35h + 4 heures supplémentaires)