Conseiller Locatif H/F

Action Logement; La Garde; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Action Logement recherche un Conseiller Locatif pour gérer un portefeuille de demandes et rapprocher l’offre et la demande de logements. Vous accueillerez les salariés, analyserez leurs besoins locatifs et instruirez les dossiers jusqu’à la présentation devant l’instance compétente.

Vous travaillerez en équipe, avec une aisance relationnelle et une capacité d’organisation prononcée, et utiliserez Word, Excel et PowerPoint pour garantir la qualité des dossiers et le suivi administratif.

Qualifications

• Formation BAC ou BAC+2 exigée.
• Expérience souhaitée dans l’accès au logement.
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel/PowerPoint).

Responsibilities

• Accueillir les salariés et analyser leur besoin locatif.
• Instruire les dossiers et assurer leur recevabilité.
• Garantir le suivi du dossier jusqu’au bail.
• Entretenir le réseau de partenaires bailleurs.
• Renseigner les salariés sur les aides disponibles.

Skills

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Écoute active

Education

BAC ou BAC+2

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Job description

Le Conseiller Locatif a en charge la gestion d'un portefeuille de logements et/ou d'entreprises et rapproche l'offre et la demande en optimisant les placements de l'offre disponible. Il assure l'instruction et la constitution des dossiers de candidature afin de garantir leur recevabilité auprès des bailleurs partenaires. Il est en relation avec les clients salariés, les partenaires bailleurs et les services de l'entreprise.

Missions & Activites Generiques

Accompagner et traiter les demandes des salariés :

• Assurer l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés;
• Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif;
• Etablir un diagnostic.

Rechercher les solutions :

• Etudier les solutions possibles;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes;
• Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur;
• Assurer et développer un réseau local de partenaires et bailleurs.

Instruire les dossiers:

• Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces;
• Gérer et suivre le dossier, s'assurer du bon déroulement de la prestation;
• Accompagner la demande jusqu'à la présentation du dossier de candidature devant l'instance de décision.

Missions & Activites Specifiques

Commercialiser l'offre locative:

• Effectuer un rapprochement des demandes et des offres de logements disponibles;
• Mettre en oeuvre, le cas échéant, les moyens de communication nécessaires pour optimiser l'offre de logement disponible.

Instruire les dossiers de candidature:

• Etudier et soutenir les dossiers de candidature jusqu'à la signature du bail;
• Suivre, en lien avec le bailleur, toutes les étapes d'instruction des dossiers de candidature;
• Enregistrer les informations des différentes étapes, et gérer toute l'instruction des dossiers au plan administratif;
• Proposer les différentes aides de l'entreprise disponibles (Loca Pass, etc.).

Assurer la relation avec le demandeur:

• Informer le demandeur et l'entreprise sur l'instruction des demandes de logements et leur suivi;
• Assurer l'interface avec les différents services de l'entreprise.

De formation supérieure de type BAC ou BAC+2, vous bénéficiez de préférence d’un an d’expérience professionnelle durant laquelle vous avez acquis des compétences techniques dans l’accès au logement.Votre aisance relationnelle ainsi que vos qualités d’expression, tant à l’oral qu’à l’écrit, seront des atouts clés pour réussir dans vos missions.Vous avez une très capacité d’organisation et de gestion des priorités.Votre rigueur, votre sens de l’écoute et votre réactivité vous permettront d’accompagner efficacement les personnes dans leurs démarches.A l’aise dans le travail en réseau, vous appréciez également le travail en équipe, notamment en espace de travail partagé.Enfin, vous êtes à l’aise dans l’utilisation d’outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint) et vous avez le sens du respect des process.