Conseiller Livraison Itinérant — Expérience Client

Bizzeo; Caudan; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Intéressement

Participation

Remise METRO

Panier repas

Congés spéciaux

Aide à la mobilité

Résumé du poste

METRO France recherche un personnel logisticien rattaché au Manager Préparation de commandes pour optimiser la préparation et l’expédition des commandes clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la force de vente et les télévendeurs afin d’assurer une livraison fiable et rapide.

Vous serez en contact direct avec nos équipes sur le terrain, manipuler des charges lourdes et utiliser les outils Pack Office et systèmes logistiques.

Qualifications

• Organisation et méthodes de travail adaptées au flux de commandes.
• Rigueur et précision dans le traitement des litiges et la traçabilité.
• Aisance relationnelle et travail en équipe avec les équipes commerciales et logistiques.

Responsabilités

• Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients.
• Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc.).
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client et au suivi des indicateurs.
• Générer les plans de tournée et optimiser la rentabilité dans le respect des process.
• Contrôler l’aspect qualitatif des produits et respecter ISO 22000 et règles internes.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Gestion des stocks

Relation client

Pack Office

Aisance digitale

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO France recherche un personnel logisticien rattaché au Manager Préparation de commandes pour optimiser la préparation et l’expédition des commandes clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la force de vente et les télévendeurs afin d’assurer une livraison fiable et rapide.

Vous serez en contact direct avec nos équipes sur le terrain, manipuler des charges lourdes et utiliser les outils Pack Office et systèmes logistiques.