Conseiller Livraison Expert – Gestion Commandes & Clients Pro

METRO/MAKRO; Villeneuve-la-Garenne; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

13 mois de salaire

Intéressement et participation

Remise 15% Halles METRO

Aide mobilité

Job summary

METRO France recherche un Conseiller livraison expert pour assurer la préparation des commandes clients et la livraison. Vous suivrez les commandes, ferez la coordination d’expédition et gèrerez les litiges tout en veillant au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Vous piloterez le portefeuille clients, accompagnerez et conseillerez les clients sur les livraisons, et managerez les livreurs externes tout en optimisant les tournées et en supervisant l’équipe de préparation.

Qualifications

• Expérience dans le secteur logistique exigée.
• Organisation et rigueur essentielles.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Bonne maîtrise du Pack Office et du digital.

Responsibilities

• Suivre les commandes, préparer et expédier selon les règles d'hygiène et de sécurité.
• Piloter le portefeuille clients et fidéliser la clientèle professionnelle.
• Conseiller les clients sur les livraisons et les délais.
• Manager fonctionnel des chauffeurs livreurs (prestataires).
• Optimiser les plans de tournées et superviser l'équipe de préparation de commandes.
• Assurer une relation de proximité avec les clients professionnels.

Job description

METRO France recherche un Conseiller livraison expert pour assurer la préparation des commandes clients et la livraison. Vous suivrez les commandes, ferez la coordination d’expédition et gèrerez les litiges tout en veillant au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Vous piloterez le portefeuille clients, accompagnerez et conseillerez les clients sur les livraisons, et managerez les livreurs externes tout en optimisant les tournées et en supervisant l’équipe de préparation.