Conseiller Livraison H/F — Expérience Client & Logistique

SmartRecruiters, Inc.; Cannes; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Remise 15% sur produits METRO Halles

Intéressement et participation

Aide à la mobilité

Résumé du poste

METRO France recherche un collaborateur au poste opérationnel de préparation de commandes et livraison, rattaché au Manager Préparation de commandes, pour assurer la fiabilité de la préparation et le suivi client. Vous contribuerez à améliorer l’expérience client et à optimiser les tournées tout en respectant les process et les règles d’hygiène et de sécurité.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des tâches variées et un cadre propice à l’entraide et à la cohésion d’équipe.

Responsabilités

• Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients
• Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc.)
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client
• Maîtriser les indicateurs clés de la livraison
• Générer les plans de tournée et leur rentabilité

Description du poste

METRO France recherche un collaborateur au poste opérationnel de préparation de commandes et livraison, rattaché au Manager Préparation de commandes, pour assurer la fiabilité de la préparation et le suivi client. Vous contribuerez à améliorer l’expérience client et à optimiser les tournées tout en respectant les process et les règles d’hygiène et de sécurité.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des tâches variées et un cadre propice à l’entraide et à la cohésion d’équipe.