Conseiller Livraison & Expérience Client – Halles

Metro Ag; Nice; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13 mois salaire

Intéressement et participation

Remise 15% sur achats Halles METRO

Aide mobilité: remboursement transport

Job summary

METRO France recherche un collaborateur dédié à la préparation de commandes au sein de nos halls et plateformes logistiques. Vous contribuerez à la fiabilité des commandes clients et à la satisfaction client dans un environnement dynamique et physique.

Rattaché au Manager Préparation de commandes, vous participerez à l’optimisation des tournées et au respect des procédures ISO 22000, tout en assurant la sécurité et la qualité des produits.

Qualifications

• Organisation et rigueur requises.
• Expérience dans le secteur de la distribution alimentaire.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients.
• Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc.).
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client.
• Générer les plans de tournée et leur rentabilité dans le respect des process METRO France.
• Contrôler l’aspect qualitatif des produits et respecter les règles d’hygiène et de sécurité (ISO 22000).
• Accompagner les clients et soutenir la Force de Vente sur le domaine de la livraison.

Job description

METRO France recherche un collaborateur dédié à la préparation de commandes au sein de nos halls et plateformes logistiques. Vous contribuerez à la fiabilité des commandes clients et à la satisfaction client dans un environnement dynamique et physique.

Rattaché au Manager Préparation de commandes, vous participerez à l’optimisation des tournées et au respect des procédures ISO 22000, tout en assurant la sécurité et la qualité des produits.