CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE F/H

AG2R LA MONDIALE; Angoulême; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

AG2R LA MONDIALE recherche un collaborateur au sein de la Direction Retraite Complémentaire à Angoulême. Vous serez en charge de la gestion des contrats et de la qualité des données clients, contribuant à un service d'excellence. Rejoignez un environnement inclusif et en pleine transformation, où votre rigueur et votre sens du service feront la différence.

Qualifications

• Formation bac + 2 souhaitée.
• Expérience en gestion administrative ou relation clients est valorisée.
• Connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire est un plus.

Responsabilités

• Gérer les contrats des entreprises clientes.
• Contrôler et mettre à jour les données transmises.
• Assurer un reporting sur les activités réalisées.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'analyse

Sens du service client

Travail en équipe

Techniques de communication

Formation

Bac + 2

Description du poste

il y a 2jours Faites partie des 25premiers candidats

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

Type de contrat:

CDI

Description de l'emploi:

Votre rôle principal

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site d'Angoulême, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

Vos responsabilités et missions

A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers. Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises et traitez les anomalies détectées. Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses dans le respect des procédures du Groupe Vous participez à la valorisation et la promotion des produits du Groupe. Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone) Vous assurez un reporting sur les activités réalisées et alertez sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

Expériences et compétences attendues

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients. - Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées. Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire.

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?

Niveau hiérarchique

• Niveau hiérarchique

  Premier emploi

Type d’emploi

• Fonction

  Ventes et Développement commercial

Secteurs

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez AG2R LA MONDIALE

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Responsable d'Affaires - Eclairage public et Bornes de recharges IRVE F/H

Responsable D'affaires Infrastructure H/F

Responsable commercial - Chef d'agence (H/F)

Responsable d'affaires photovoltaique F/H

Responsable d'affaires en sécurité Incendie F/H

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