Conseiller Gestion généraliste assurance H/F

MACIF; Nemours; Sur place; EUR 3 000; Plein temps

Résumé du poste

La MACIF recrute des Conseillers Gestion Généralistes Assurance à Nemours pour gérer la vie des contrats. Vous assurerez la satisfaction client et serez chargé de diverses missions administratives. Ce rôle dans une entreprise mutualiste offre un salaire brut mensuel de 2 286 euros et des possibilités de télétravail et d'évolution professionnelle.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Tickets restaurant

Prime de participation

Intéressement

Plan d'épargne entreprise

Suivi managérial et RH

Évolution professionnelle

Qualifications

• Bac +2 ou équivalent par expérience.
• Capacité à répondre aux sollicitations des clients avec professionnalisme.
• Aptitude à s'adapter à diverses situations pour garantir un service client de qualité.

Responsabilités

• Gérer les contrats avec un traitement standardisé.
• Assurer la satisfaction des sociétaires par téléphone.
• Mettre à jour des situations comptables simples.

Connaissances

Empathie

Écoute

Organisation

Analyse

Expression écrite

Formation

Bac +2

Description du poste

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, le Service de Gestion Directe Production de Nemours recrute 4 Conseillers Gestion Généralistes Assurance (H/F).

Les postes sont à pourvoir en CDI, à temps complet à compter du 02 septembre 2025.

Vos missions :

Vous serez chargé(e) de gérer la vie des contrats nécessitant un traitement standardisé (contrôle de pièces justificatives, modifications et ajouts aux dossiers, réponse à diverses questions assurantielles, mise à jour de situations comptables simples...), dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF.

De formation Bac +2 ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

Empathique et à l'écoute vous êtes en capacité de répondre aux sollicitations des clients sociétaires en adoptant une posture professionnelle adaptée

Pour mener à bien votre activité, vous ferez preuve d'analyse, de synthèse et d'organisation.
Doté d'une bonne capacité d'expression écrite et d'une aisance relationnelle vous êtes capable de vous adapter à chaque situation pour apporter un service client de qualité.

Vous vous retrouvez dans cette annonce et avez envie de participer à l'aventure MACIF, alors rejoignez-nous !

Quelques informations supplémentaires :

Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi

Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).

Rémunération mensuelle brute fixe : 2 286 euros (13ème mois, prime de vacances et indemnité lieu de travail inclus)

Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite

Ouvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...

Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

La Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Ref : 25593557