Conseiller Funéraire - Thanatopracteur (H/F)

PICCHETTI ET FILS; Ajaccio; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services funéraires recherche un Conseiller Funéraire - Thanatopracteur pour accompagner les familles et réaliser des soins de conservation. Vous serez en charge de l'organisation des obsèques et des démarches administratives, tout en maintenant un lien étroit avec les familles. Les candidats doivent posséder une formation pertinente en service funéraire et idéalement être diplômés en thanatopraxie. Ce poste requiert de l'ouvert, de l'empathie et un profond respect des défunts.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Diplôme Conseiller Funéraire requis.
• Diplôme de Thanatopraxie recommandé.

Responsabilités

• Accompagnement des familles et organisation des obsèques.
• Assurer l'ensemble des démarches administratives liées aux funérailles.
• Réaliser les soins de thanatopraxie selon les protocoles.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur

Coordonner les différentes prestations

Développer et fidéliser la relation client

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Formation

Bac ou équivalent Service funéraire

Bac+2 ou équivalents Service funéraire

Description du poste

Offre n° 195SVSL
Conseiller Funéraire - Thanatopracteur (H/F)

Actualisé le 10 août 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

Être Conseiller Funéraire - Thanatopracteur chez PICCHETTI ET FILS, c'est allier expertise technique et accompagnement humain. En véritable pilier dans l'organisation des obsèques, vous accompagnez les familles tout en réalisant les soins de conservation nécessaires pour permettre un dernier hommage digne et respectueux du défunt. Vous exercez une double mission, à la fois relationnelle et technique, dans un profond respect des personnes et des réglementations en vigueur.Vos missions au quotidien :- Accompagnement des familles et organisation des obsèques ;- Accueillir les familles endeuillées et instaurer un climat de confiance et d'écoute bienveillante ;- Identifier leurs attentes et les conseiller avec éthique, empathie et professionnalisme ;- Organiser les obsèques dans le respect des volontés du défunt et de ses proches ;- Assurer l'ensemble des démarches administratives liées aux funérailles (déclarations, autorisations, devis, facturation, recouvrement.) ;- Coordonner les différents intervenants (chauffeurs, porteurs, officiants, marbrerie, etc.) et superviser le bon déroulement des cérémonies ;- Maintenir un lien régulier avec les familles afin de garantir leur satisfaction et le bon déroulement du processus ;- Participer à la gestion de l'agence : accueil, encaissements, suivi des stocks, gestion de l'inventaire.- Réaliser les soins de thanatopraxie dans le respect des protocoles d'hygiène et d'éthique

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Mobilisable en urgence
Salaire

• Rémunération selon profil

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Service funéraire- Diplôme Conseiller Funéraire
• Bac+2 ou équivalents Service funéraire- Diplôme de Thanatopraxie

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
• Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
• Développer et fidéliser la relation client
• Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Gérer des réclamations et litiges
• Identifier, traiter une demande client
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
• Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
• Législation funéraire
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
• Organiser et planifier une activité
• Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
• Produits et services funéraires
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Respect des procédures funéraires
• Respecter la confidentialité des informations
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Réglementation du transport de corps
• Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
• Soutien psychologique
• Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
• Techniques funéraires
• Transmettre une technique, un savoir-faire
• Utiliser des logiciels spécifiques

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Services funéraires