Conseiller funéraire diplômé (H/F)

France Travail; Châlons-en-Champagne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services funéraires recherche un conseiller funéraire diplômé pour accompagner les familles dans l'organisation des obsèques. Le candidat doit maîtriser les rites funéraires et les formalités administratives. L'expérience est un plus, mais les débutants sont acceptés. Un contrat CDI est proposé avec un salaire brut horaire de 12,00 Euros sur 12 mois.

Qualifications

• Diplôme national de conseiller funéraire est impératif.
• Déplacements professionnels requis.
• Débutant accepté, mais expérience un plus.

Responsabilités

• Accompagner les familles dans l'organisation des obsèques.
• Gérer les formalités administratives liées au décès.
• Assurer la coordination entre les différents intervenants.

Connaissances

Accueil

Connaissance des rites funéraires

Coordination des prestations

Évaluation de la satisfaction client

Respect de l'éthique

Formation

Bac ou équivalent Service funéraire

Description du poste

Offre n° 198HTCF

Conseiller funéraire diplômé (H/F)

Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Vos missions :

• Accompagner les familles dans l'organisation des obsèques
• Conseiller sur les différentes prestations funéraires disponibles
• Gérer les formalités administratives liées au décès
• Assurer la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.)
• Proposer des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets
• Vente de monuments et d'articles funéraires

Vous possédez impérativement le diplôme national de conseiller funéraire et êtes mobile.

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée

Conditions de travail Déplacements professionnels
En chambre mortuaire ou funéraire
En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros sur 12.0 mois
• selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté - expérience serait un plus
• Bac ou équivalent Service funéraire Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
• Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
• Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Identifier, traiter une demande client
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
• Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
• Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
• Respecter la confidentialité des informations
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
• Utiliser des logiciels spécifiques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services funéraires

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