Conseiller Funéraire — Accompagnement Humain et Équipe

FUNECAP GROUPE; Avignon; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Partenariat crèche Babilou

Actionnariat Salarié

Résumé du poste

FUNECAP GROUPE en Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles en deuil et organiser des cérémonies qui reflètent leurs volontés.

Vous assurerez l'accueil, le conseil et la coordination des intervenants, gérerez les démarches administratives et veillerez à la satisfaction client, tout en entretenant un réseau de prescripteurs locaux. Ce rôle exige empathie, discrétion et rigueur pour respecter les familles et les normes.

Qualifications

• Diplôme de Conseiller Funéraire requis.
• Expérience dans le secteur funéraire préférée.
• Excellent sens du relationnel et de la discrétion.

Responsabilités

• Accueil des familles et installation d'un climat de confiance.
• Guider les familles dans la préparation et l'organisation des obsèques et les démarches.
• Coordonner les intervenants internes et externes des obsèques.
• Assurer la satisfaction client et le niveau de qualité des prestations.
• Nouer des relations locales avec les prescripteurs.
• Gérer les dossiers administratifs, devis à clôture.
• Participer à la gestion de l'agence et à l'administration des ventes.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Relationnel

Pédagogie

Formation

Diplôme de Conseiller Funéraire

Description du poste

FUNECAP GROUPE en Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles en deuil et organiser des cérémonies qui reflètent leurs volontés.

Vous assurerez l'accueil, le conseil et la coordination des intervenants, gérerez les démarches administratives et veillerez à la satisfaction client, tout en entretenant un réseau de prescripteurs locaux. Ce rôle exige empathie, discrétion et rigueur pour respecter les familles et les normes.