Conseiller Funéraire - Accompagnement et Services Obsèques

Fune Sphere; Rouen; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

CECLEMA, entreprise de pompes funèbres, recherche un conseiller funéraire pour accueillir les clients et les familles, organiser les obsèques et assurer la vente de produits funéraires. Le poste implique l’établissement de devis et de factures, le suivi des paiements et la gestion quotidienne du magasin.

Le candidat doit faire preuve d’empathie, respecter les procédures et accompagner les familles avec discrétion et écoute durant ces moments difficiles.

Qualifications

• Diplôme ou expérience équivalente souhaitée dans le secteur funéraire.

Responsibilities

• Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin.
• Accueillir les familles et organiser les obsèques.
• Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments, articles, fleurs).
• Établir des devis, des commandes et des factures clients.
• Gérer les encaissements (acompte et solde) et la petite comptabilité.
• Suivre les dossiers de la commande jusqu’au règlement.
• Tenir le magasin et les locaux attenants et les entretenir.
• Gérer les stocks du site.
• Participer au développement du point de vente.
• Réaliser les démarches administratives liées aux décès.
• Veiller à la présentation et à l’intégrité des défunts.
• Assurer le respect des consignes et des règles d’usage de la profession.

Job description

CECLEMA, entreprise de pompes funèbres, recherche un conseiller funéraire pour accueillir les clients et les familles, organiser les obsèques et assurer la vente de produits funéraires. Le poste implique l’établissement de devis et de factures, le suivi des paiements et la gestion quotidienne du magasin.

Le candidat doit faire preuve d’empathie, respecter les procédures et accompagner les familles avec discrétion et écoute durant ces moments difficiles.