Conseillère Funéraire — Accompagnement & Cérémonies

Funecap; Paris; Presencial; EUR 25.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Funecap à Paris recrute un conseiller afin d'accueillir et d'accompagner les familles dans l'organisation des obsèques, en présentant les prestations adaptées et en instaurant un climat de confiance.

Vous coordonnez les cérémonies avec les intervenants, assurez le suivi administratif (devis, facturation, recouvrement) et proposez des solutions de prévoyance obsèques tout en garantissant un service de qualité.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques.
• Organiser et veiller à la bonne réalisation des obsèques avec les intervenants (maître de cérémonie, planificateur, etc.).
• Présenter les offres et services adaptés aux besoins des familles en deuil.
• Commercialiser les contrats de prévoyance obsèques et assurer leur suivi.
• Accompagner les familles selon l'organisation sur la coordination, la préparation et l'animation des cérémonies.
• Assurer la mise en œuvre des cérémonies d'hommage civil et offrir un accompagnement personnalisé.
• Réaliser les démarches administratives et assurer le suivi des documents nécessaires.
• Prendre en charge la gestion administrative complète des dossiers (devis, clôture, facturation, recouvrement).
• Effectuer les relances et les démarches de recouvrement auprès des familles.
• Assurer la satisfaction des familles et garantir la qualité des prestations.
• Participer à la gestion de l'agence et des tâches administratives quotidiennes (accueil, encaissement, stocks, inventaire).
• Contribuer à l'entretien et à l'organisation de l'agence et nouer des relations avec des prescripteurs locaux.
• Effectuer des astreintes et/ou permanences selon l'organisation de l'activité.

Descripción del empleo

Funecap à Paris recrute un conseiller afin d'accueillir et d'accompagner les familles dans l'organisation des obsèques, en présentant les prestations adaptées et en instaurant un climat de confiance.

Vous coordonnez les cérémonies avec les intervenants, assurez le suivi administratif (devis, facturation, recouvrement) et proposez des solutions de prévoyance obsèques tout en garantissant un service de qualité.