Conseiller Free (Nimes Nord) - H/F

Free; Nîmes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un(e) Conseiller(e) Free Proxi à Nîmes. Vous serez chargé(e) d'assister les abonnés par téléphone et en visite à domicile, tout en valorisant les offres. Si vous avez un sens du service exceptionnel et une passion pour le domaine, envoyez votre candidature ! L'environnement de travail est convivial et en équipe réduite.

Qualifications

• Excellente communication et capacité à interagir avec les abonnés.
• Compétences en assistance administrative.
• Capacité à planifier des rendez-vous.

Responsabilités

• Appeler les abonnés pour recueillir des informations.
• Assurer un support à distance par chat ou téléphone.
• Planifier et réaliser des visites chez les abonnés.

Connaissances

Sens du service

Passion pour les télécommunications

Description du poste

Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Nimes Nord.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du Relationnel Avec Nos Abonnés

• Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
• Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De L’assistance

• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoins notre équipe et deviens le prochain conseiller de free proxi !

Tu l’as compris, si tu disposes d’un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t’intéresse, envoie-nous ta candidature !

Environnement de travail

Tu Exerceras Tes Fonctions

• Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
• Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Processus de recrutement

Quelle est la prochaine étape ?

Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines :

• Tu seras amené à réaliser 2 tests lors du dépôt de ta candidature.
• Un recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RH.
• Si ta candidature est retenue à l’issue, le responsable de secteur te recevra lors d’un deuxième entretien
• Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.