conseiller France Services - COMMUNAUTE DE COMMUNES POUILLY EN AUXOIS-BLIGNY SUR OUCHE

Structures de coopération territoriale; Bourgogne-Franche-Comté; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une structure de coopération territoriale recrute un/une conseiller(e) France Services pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Ce poste, d'une durée de 1 à 3 ans, propose un contrat à temps partiel avec divers avantages et un accompagnement professionnel au sein d'une équipe dynamique. Le poste est vacant à partir de septembre 2025, et des candidatures peuvent être envoyées jusqu'au 23 juillet 2025.

Prestations

CNAS

chèques déjeuner

protection sociale

autres avantages

Qualifications

• Aucune expérience requise, formation initiale obligatoire.
• Compétences requises: maîtrise des outils numériques et démarches administratives.
• Qualités recherchées: écoute, pédagogie, patience, autonomie.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Faciliter l'utilisation des services numériques.
• Assurer le fonctionnement du service.

Connaissances

écoute

pédagogie

patience

autonomie

sens du service public

rigueur

organisation

adaptabilité

discrétion

Formation

Formation initiale obligatoire

Outils

outils numériques

Description du poste

conseiller France Services - COMMUNAUTE DE COMMUNES POUILLY EN AUXOIS-BLIGNY SUR OUCHE

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale

Nature de l’emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée

Débutant

Rémunération

Fourchette indicative pour les contractuels : SMIC € brut/an
Fourchette indicative pour les fonctionnaires : Non renseignée

• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Télétravail possible : Non

Mission principale

Le/la conseiller(e) France services accompagne les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, de premier niveau. Il/elle intégrera une équipe de 3 conseillers, répartie sur deux sites (Bligny et Pouilly), dans le cadre du « Pôle France services » de la Communauté de communes, incluant un conseiller numérique, sous l’autorité de l’agent de développement.

Activités

1. Accueil et accompagnement des usagers :
   • Facilitation administrative : accueillir, informer, accompagner et orienter dans leurs démarches, en lien avec 12 opérateurs nationaux (Carsat, CPAM, etc.), principalement via des outils numériques. Aider à la mise en relation pour démarches complexes. Visites à domicile possibles.
   • Facilitation numérique : accompagner l’utilisation des services en ligne, favoriser l’autonomie en lien avec le conseiller numérique.
   • Assurer le fonctionnement du service : accueil, information, orientation, prise de rendez-vous, suivi statistique, relations partenaires, promotion, animation de réunions.

Profil recherché

Formation : Aucune expérience requise, formation initiale obligatoire.
Compétences : maîtrise des outils numériques, expérience en démarches administratives en ligne.
Qualités : écoute, pédagogie, patience, autonomie, sens du service public, rigueur, organisation, adaptabilité, discrétion.

Contrat de fonctionnaire ou CDD 1-3 ans, renouvelable. Travail à temps partiel (26h), avec CNAS, chèques déjeuner, protection sociale, autres avantages. Horaires fixes. Permis de conduire valide obligatoire.

Date limite de candidature : 23/07/2025. Envoyez CV et lettre de motivation à [e-mail] ou par courrier à la Maison de Pays, Le Seuil, 21320 Pouilly-en-Auxois.

Recrutement possible sans concours, pour un grade d’entrée de catégorie C.

Poste vacant à partir du 01/09/2025. Intitulé : Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager.

Offres d’emploi recommandées

• Fonction publique : Fonction publique de l'État (plusieurs offres)
• Employeur : DREAL Bourgogne-Franche-Comté, Direction du service national et de la jeunesse (DSNJ)