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Crédit Agricole d'Ille et Vilaine recherche un Conseiller Financier Confirmé à Distance pour gérer un portefeuille client haut de gamme. Le candidat idéal aura une expérience significative en banque et assurance, avec des compétences en développement de la relation client et satisfaction client, dans un environnement digital intéractif et multicanal. Rejoignez une entreprise engagée dans votre développement professionnel et contribuez au succès de nos clients.
Vous avez une expérience confirmée en banque et assurance sur le marché des particuliers, et vous avez l'envie de construire votre parcours professionnel vers des métiers de Conseil sur les marchés spécialisés (Patrimoine, Professionnels et Agriculteurs) ? Ce poste de Conseiller Financier Confirmé à Distance est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Nous recherchons une personnalité animée par la vente, le conseil et la satisfaction client et qui partage nos valeurs mutualistes. En tant que Conseiller Financier à Distance, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients à potentiel Haut de Gamme sur notre centre de relation clients. Vos missions : Développement de la relation client : - Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités - Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients - Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées - Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client - Contribuer au développement financier de son agence Satisfaction client : - Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité - Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter - Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes - Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal : - Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients - Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence
Compétences attendues : Maîtrise des produits d'épargne, d'assurance et de prévoyance; capacité à réaliser un diagnostic de la situation fiscale d'un client. Bac +3 minimum ou 10 années d'expérience confirmée dans une Banque de Réseau de proximité. Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles reconnues, Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe.
Conseiller Financier • Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France