Conseiller Expert & Référent – Vente & Accompagnement

Tande'm; Bagnoles-de-l'Orne; Sur place; EUR 24 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Tande'm, agence locale indépendante située en Normandie, recherche un conseiller commercial pour vendre des prestations et gérer les demandes clients. Vous serez en charge des réservations, du développement des ventes additionnelles et du suivi des appels, tout en appuyant les conseillers sur les outils et scripts mis à disposition.

Profil recherché : Bac +2 minimum, 2 ans d'expérience en vente, autonomie et aisance téléphonique; anglais apprécié.

Qualifications

• Bac +2 minimum, idéalement en commerce, tourisme ou hôtellerie.
• Au moins 2 ans en vente de prestations.
• Une première expérience de référent, d'encadrement ou d'accompagnement est un atout.
• Aisance téléphonique, communication claire et bon relationnel.
• Calme, autonomie, sens du résultat et anglais apprécié.

Responsabilités

• Conseiller et vendre des prestations.
• Prendre les réservations et développer les ventes additionnelles.
• Gérer les appels entrants, sortants et les relances.
• Appuyer les conseillers sur les outils, scripts et cas complexes.
• Suivre les dossiers, remonter les anomalies et partager les informations.

Connaissances

Vente prestations

Forte orientation client

Communication téléphonique

Négociation commerciale

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Tande'm, agence locale indépendante située en Normandie, recherche un conseiller commercial pour vendre des prestations et gérer les demandes clients. Vous serez en charge des réservations, du développement des ventes additionnelles et du suivi des appels, tout en appuyant les conseillers sur les outils et scripts mis à disposition.

Profil recherché : Bac +2 minimum, 2 ans d'expérience en vente, autonomie et aisance téléphonique; anglais apprécié.