Conseiller expérimenté Clientèle des Particuliers - IDF H / F

LCL; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque innovante et dynamique, reconnue pour son excellence en service client. En tant que Conseiller de Clientèle des Particuliers, vous aurez l'opportunité d'accompagner les habitants de votre ville dans leurs projets de vie tout en développant vos compétences professionnelles. Vous serez au cœur de la relation client, combinant empathie et expertise financière pour offrir des solutions personnalisées. Ce poste promet une intégration complète avec des formations adaptées, un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et un environnement de travail convivial. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Avantages CSE

Intéressement

Participation aux bénéfices

Horaires fixes

Accessibilité pour personnes en situation de handicap

Qualifications

• Compétences en relation client et en gestion des risques.
• Capacité à développer un portefeuille de clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits et services adaptés.
• Gérer les comptes et suivre chaque dossier de manière autonome.

Connaissances

Relationnel

Sens du service client

Empathie

Analyse et gestion du risque

Développement commercial

Description du poste

Rejoins la banque la mieux notée sur Google !

Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
• Le pilier financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Au quotidien, les missions seront de :

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immo, conso, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Customer).

Les + du métier :

• Un parcours d'intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil + les formations bancaires métier
• Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
• Réaliser son activité en autonomie et au sein d'une équipe dynamique et familiale

Nos avantages :

• Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain (vos soft skills d'abord !)
• Un équilibre vie pro / vie perso : horaires fixes, proximité de votre domicile
• Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
• Tickets restaurant et avantages CSE
• Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise
• Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap

3 étapes de recrutement :

• Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier