Conseiller-ère Vente Omnicanal SKI (H/F)

Bassin de Pompey; Yutz; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Decathlon, en France, propose une expérience client unique en magasin et en ligne. Vous accompagnez chaque client avec écoute et passion pour proposer des conseils personnalisés et des solutions adaptées, tout en valorisant notre rayon et nos services.

Ce poste met l’accent sur la relation client, le dynamisme commercial et la gestion opérationnelle du magasin, afin de créer des moments d’achat mémorables pour chaque visiteur, dans un cadre inclusif et orienté service.

Qualifications

• Écouter les besoins des clients et partager ta passion pour le sport.

Responsabilités

• Créer une relation authentique avec chaque client en écoutant ses besoins et en le conseillant de façon personnalisée.
• Mettre en valeur les produits et services pour un espace attractif et inspirant en magasin.
• Gérer les stocks et traiter les commandes omnicanales pour une expérience fluide.
• Fidéliser les clients en offrant un service sincère et professionnel.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Description du poste

Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients.Si tu es animé·e par l’envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission ?

Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu’un métier : c’est une vocation.

Ton quotidien, si tu nous rejoins :

Tu crées une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant ta passion et en l’accompagnant avec des conseils justes et personnalisés.Tu fais vivre ton rayon, en mettant en valeur nos produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant.Tu es acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commercial, en passant par le traitement des commandes omnicanales et les services différenciants (location, seconde vie, personnalisation…).Tu incarnés un esprit commerçant authentique, en étant présent·e au bon moment, avec le bon mot, le bon geste – ceux qui fidélisent, qui marquent, qui font la différence.Chez Decathlon, tu es libre d’entreprendre, d’apprendre, de grandir. Ici, ton sens du commerce est une force reconnue, et ta passion pour le client une vraie richès.