Conseiller(ère) téléphonique santé/prévoyance - cdd 9 mois H/F

Matmut; Bordeaux; À distance; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à Bordeaux recherche un conseiller(ère) téléphonique santé/prévoyance. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels des adhérents et de promouvoir des offres d'assurance. Les candidats doivent avoir une formation commerciale et apprécier les valeurs mutualistes. Ce poste offre un salaire compétitif avec divers avantages, y compris le télétravail.

Prestations

Mutuelle santé à 2 €

Télétravail possible (2 jours/semaine)

Remboursement transport public à hauteur de 75%

Intéressement et participation aux résultats

Titres restaurant

Forfaits mobilités durables

Prévoyance financée à 92% par l'employeur

Qualifications

• Idéalement, première expérience en centre d'appels.
• Connaissance du secteur de la santé serait un atout.

Responsabilités

• Réceptionner les appels des adhérents et répondre à leurs demandes.
• Promouvoir et vendre les offres santé et prévoyance.
• Alimenter et exploiter la base de données.
• Veiller à la satisfaction des adhérents.

Connaissances

Sens de l'accueil

Écoute

Compréhension des besoins

Capacité d'analyse et d'argumentation

Force de conviction

Formation

Formation commerciale

Description du poste

Conseiller(ère) téléphonique santé/prévoyance - cdd 9 mois H/F

New 10 octobre Gironde, Bordeaux CDD 25625€ - 27000€ an + rémunération variable

Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et vous laissant exprimer votre potentiel ? À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

Concrètement

Nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement. Chacun d'entre nous s'implique à leurs côtés. Chacun d'entre nous reste proche d'eux, notamment avec nos 480 agences partout en France. Ensemble, nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive, et plus active face aux changements climatiques.

En résumé

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir.

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être conseiller(ère) téléphonique santé / prévoyance à la Mutuelle Ociane Matmut, c'est jouer un rôle clé auprès de nos adhérents et nos prospects en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance.

Rattaché(e) à notre centre d'appels de Bordeaux (quartier Mériadeck), vous intégrez un cadre de travail dynamique et collectif. Avec l'accompagnement d'un responsable d'équipe téléphonique, vous contribuez au bon développement et à la fidélisation du portefeuille adhérents dans le respect des procédures.

Vos missions

• réceptionner les appels de nos adhérents et répondre à leurs demandes,
• promouvoir et vendre les offres santé et prévoyance,
• alimenter et exploiter la base de données,
• veiller à la satisfaction des adhérents.

Prise de poste envisagée au 12/11/2025

PAS JUSTE UN METIER !

Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses adhérents et de ses collaborateurs ?

"Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain.» C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement :

• salaire à partir de 25 625 € brut annuel (évolutif selon expérience),
• rémunération variable (à découvrir lors de notre entretien),
• intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 2 € par mois
• télétravail possible (2 jours / semaine)
• remboursement des frais de transport public à hauteur de 75%
• titres restaurant,
• forfaits mobilités durables,
• prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès) financée à 92% par l'employeur,
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
• temps de travail

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Mutuelle Ociane Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Issu(e) d'une formation commerciale, vous justifiez idéalement d'une première expérience en centre d'appels. La connaissance du secteur de la santé serait un atout.

Les qualités attendues :

• sens de l'accueil,
• écoute,
• compréhension des besoins,
• capacité d'analyse et d'argumentation,
• force de conviction.

Vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.