Conseiller(ère) Support Client Français (H/F)

Cross Border Talents; Île-de-France; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocation assistance

Temporary housing

Administrative support

Formation à l’arrivée

Transport et cantine

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour un poste à relocalisation, avec prise en charge du processus et contrat selon projet. Vous interviendrez avec une équipe internationale et bénéficierez d’un accompagnement complet dès l’arrivée.

Le poste exige une maîtrise du français (C2) et une bonne compréhension de l’anglais (B1). Rotation des planning et possibilité d’évolution rapide dans un cadre multiculturel.

Qualifications

• Maîtrise du français (C2) et compréhension de l’anglais (B1 minimum).
• Excellentes compétences en communication et en écoute.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou email.
• Résoudre les problèmes et apporter des solutions efficaces.
• Assurer un excellent niveau de satisfaction client.
• Suivre les procédures internes et les indicateurs de performance.

Connaissances

Maîtrise du français (C2)

Bon anglais (B1)

Excellentes compétences en écoute

Bonne communication

Gestion multi-tâches

Description du poste

Relocalisation prise en charge Poste basé à [Portugal / Espagne / Grèce]

Description du poste :

Vous êtes à la recherche dune nouvelle expérience professionnelle sous le soleil de la Méditerranée ? Rejoignez une équipe internationale dynamique et bénéficiez dun accompagnement complet à la relocalisation !

Missions :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, chat ou email.
• Résoudre les problèmes et apporter des solutions efficaces.
• Assurer un excellent niveau de satisfaction client.
• Suivre les procédures internes et les indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (C2) et bonne compréhension de l'anglais (B1 minimum).
• Excellentes compétences en communication et en écoute.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement dynamique.
• Expérience en relation client (atout, mais non obligatoire).

Ce que nous offrons :

• Aide à la relocalisation (vol pris en charge, logement temporaire, accompagnement administratif).
• Contrat à durée déterminée ou indéterminée, selon le projet.
• Formation complète dès l'arrivée.
• Environnement multiculturel et possibilité d'évolution rapide.
• Salaire compétitif + primes + avantages locaux (transport, cantine, assurance...).

Informations pratiques :

• Localisation du poste final : [Lisbonne / Barcelone / Athènes, selon le projet]
• Début : ASAP
• Poste à temps plein (39-40h/semaine)
• 5 jours par semaine planning rotatif (weekends inclus selon projet)