Conseiller(ère)s de Vente (H/F) - Job Dating LUNDI 07 JUILLET

Sézane; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur de la mode comme Conseiller(e) de Vente. Vous aurez pour mission d'offrir une expérience client exceptionnelle et de participer à la valorisation de la marque. Ce poste, à temps plein ou partiel, est basé à Paris et inclut des responsabilités variées allant du service client à la gestion des opérations.

Qualifications

• Première expérience en prêt à porter, hôtellerie, vente ou animation.
• Sens du service client et forte sensibilité mode.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Délivrer une expérience client singulière et incarner l'esprit de la marque.
• Garantir l'image de marque et appliquer les standards de merchandising.
• Veiller au bon déroulement des opérations et à la bonne gestion des stocks.

Connaissances

Sens du service

Excellente présentation

Culture mode

Esprit d'équipe

Description du poste

Il y a plus de dix ans, j’ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne...elle s’appelait Les Composantes, elle s’appelle Sézane aujourd’hui.

Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l’humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.

Pour co-construire la suite, nous recherchons aujourd’hui des talents créatifs, structurés et agiles qui partagent l’envie d’améliorer sans cesse tout ce qui peut l’être. Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail dans le respect des autres et pour qui rien n’est hors d’atteinte, pour peu qu’en donne les moyens.

Sézane est un terrain de jeu où chaque journée ne ressemble à aucune autre, votre poste d’aujourd’hui ne sera peut-être plus celui d’hier et probablement pas celui de demain. Ça vous parle ? Écrivez-nous !

Nous recherchons les talents de Conseiller(e)s de Vente (H/F), en temps plein ou en temps partiel ( 8H, 16H, 24H) en CDD ou en CDI, chez Sézane ou chez Octobre Editions, pour rejoindre nos Appartements Parisiens jusqu'à décembre. Ces postes sont basés à Paris (75).

Rattaché(e) au Responsable de l'Appartement, vos principales responsabilités seront :

Délivrer une expérience client singulière:

• Faire du client la priorité de l’appartement pour garantir un service client optimal;
• Incarner l’esprit et le style Sezane par une présentation impeccable (respect du grooming) ;
• Accueillir vos clients avec générosité et empathie afin de leur offrir la meilleure expérience possible ;
• Considérer la personnalité de vos Clients afin d'identifier ses désirs ;
• Faire découvrir la Marque et nos différents univers/ produits ;
• Etre ambassadeur de l'omnicanalité de la Marque (appartement et web) ;
• Faire preuve de curiosité et développer une connaissance approfondie de la Marque et des produits ;
• Être force de proposition d’actions spécifiques pour rendre l’expérience client mémorable et unique ;
• Traiter les réclamations et insatisfactions clients pour satisfaire et fidéliser nos clients ;
• Connaître notre politique RSE pour répondre aux clients.

Garantir l’image de Marque:

• Connaître les règles de bases du merchandising Sézane;
• Vérifier l’étiquetage des produits sur le floor ;
• Participer à l’implantation du merchandising et veiller à son suivi ;
• Offrir aux clients une expérience shopping passionnante et inspirante ;
• Suivre et maintenir le niveau commercial du point de vente ;
• Avoir une culture mode pour être force de propositions.

Veiller au bon déroulement des Opérations :

• Appliquer les politiques, Standards et procédures Sézane ;
• Encaisser et respecter les procédures liées aux opérations ;
• Effectuer les process de traitements spécifiques (retours, échanges, réservations) ;
• Participer à la définition des effectifs nécessaires pour répondre aux attentes clients ;
• Garantir la bonne gestion des stocks.

Avoir un esprit d’équipe :

• Etre Team-player, participer à toutes les tâches annexes;
• Participer à la création d’un environnement positif et harmonieux pour créer une synergie de groupe;
• Relayer les engagements de la marque.

• Vous avez une première expérience réussie en prêt à porter, en hôtellerie, en restauration, en vente, en animation… ou pas encore, mais êtes animé par le relationnel client?
• Vous avez le sens du service, une excellente présentation et une forte sensibilité mode ;
• Vous avez l’esprit d’équipe, l’envie de partager et développer vos compétences dans un environnement agile et galvanisant ;
• Vous n’aimez pas vous ennuyer car vous débordez d’énergie?

Sézane recrute et valorise tous les talents, quels que soient votre genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientations sexuelles.

Vous vous êtes reconnu(e) dans ce descriptif et souhaitez rejoindre l’aventure Sézane ?

Alors n’attendez plus !

A la suite d’une présélection, vous serez convié à ce job dating organisé le lundi 07 juillet dans un lieu qui vous sera communiqué prochainement.