Conseiller/ère recouvrement amiable F/H H/F

Conseiller/ère recouvrement amiable F/H H/F, Dieppe

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

LE POSTE

Le service recouvrement et contentieux est en charge du recouvrement des impayés locataires.

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurerez la gestion amiable des dossiers des locataires en situation d'impayés :

1. Réception des débiteurs, étude de la situation et recherche de solutions amiables
2. Mise en place d’un plan d’apurement de la dette
3. Suivi des dossiers, relances
4. Relation avec les assistantes sociales et la Caisse d’allocations familiales
5. Gestion des procédures de surendettement
6. Visites à domicile pour le recouvrement des dossiers
7. Gestion des dossiers FSL
8. Gestion des dossiers de conciliations et représentation devant le conciliateur
9. Gestion des locataires décédés (notaires, successions vacantes)
10. Saisine de la CAF mensuellement et relance unique mensuelle
11. Gestion de la relance automatique

VOTRE PROFIL

De formation Bac ou équivalent en droit, avec une expérience réussie dans les secteurs de l’immobilier et du logement social, vous disposez des compétences suivantes :

• Maîtrise des procédures de recouvrement
• Connaissance des voies d’exécution et de la procédure d’expulsion
• Capacité à négocier
• Maîtrise des outils bureautiques

De plus, vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre qualité d’écoute et de communication
• Votre diplomatie
• Votre rigueur
• Votre esprit d’équipe