Conseiller(ère) pédagogique cours en ligne H / F

ACADOMIA; Clichy; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Acadomia, leader dans l'éducation, recherche un responsable pour ses cours de préparation en ligne. Vous serez chargé de garantir une expérience utilisateur fluide et de dynamiser la communauté d'enseignants. Fort d'une formation Bac+2/5 et d'une expérience en relation client, rejoignez une équipe engagée, avec de nombreuses possibilités de formation et d'évolution.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurants (9,50 €)

Télétravail 1 jour par semaine

4 demi-journées de congés supplémentaires

Remboursement du pass Navigo à 100%

Qualifications

• Expérience dans une fonction liée à la relation clientèle.
• Aisance avec l'outil téléphonique et informatique.
• Passionné par l'éducation et la formation.

Responsabilités

• Responsable de la mise en place des cours en ligne.
• Animation de la communauté des enseignants.
• Suivi des inscriptions aux cours et gestion des plannings.

Connaissances

Gestion de la relation client

Dynamisme

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 / 5

Description du poste

Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine? Leader en France , Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.

Au sein de notre équipe Live, vous êtes spécialisé dans la gestion des cours de préparation aux concours postbac en ligne (Ingénieur, Commerce, Sc po, IEP et médecine). Vous serez chargé de la mise en place de nos cours en ligne. Vous veillez à ce que l'expérience utilisateur (élève et enseignant) soit la plus fluide et qualitative possible.

Les challenges qui vous attendent :

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :

la mise en place des cours en ligne

l'expérience utilisateur afin que celle-ci soit fluide et qualitative

l'animation de la communauté des enseignants : recrutement, formation, attribution de cours et rendez-vous mensuels

la remontée d'informations via les bilans et le suivi régulier des cours

le suivi des inscriptions aux cours en ligne et la gestion des plannings

Motivé par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d'évoluer au sein d'Acadomia.

De formation supérieure (Bac+2 / 5), vous justifiez d'une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle

Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique

Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines

Vous êtes passionné par l'éducation, la transmission et la formation, vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles

Vous avez le sens du serviceet un vrai goût pour le challenge commercial

Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe

En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

• Un rythme de travail adapté : 38h00 avec 1 jour de télétravail par semaine
• De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (9,50 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun : pass Navigo pris en charge à 100%
• Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers
• Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel
• Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.).

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