Conseiller(ère) offres Crédit-Banque – Stage H/F Paris

Panorabanques; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Panorabanques recherche un conseiller centre d’appel pour prendre des appels, répondre aux visiteurs et proposer des solutions adaptées. Vous serez l interlocuteur principal des visiteurs et mettrez en avant des produits bancaires simples à complexes, avec une dimension vente et accompagnement personnalisé.

Le poste exige une expérience préalable en vente et un bon relationnel. Vous travaillerez en collaboration avec les responsables d'équipe du centre d’appel et contribuerez à augmenter le

Qualifications

• 4 compétences clés demands: relationnelles et commerciales, goût des challenges, maîtrise informatique, esprit d’équipe.

Responsabilités

• Prise d'appels et prospection sur les produits bancaires.
• Conseil aux prospects.
• Vente de produits en lien avec les partenaires de l’entreprise.

Connaissances

Aisance relationnelle

Tempérament commercial

Goût des challenges

Esprit d’équipe et bonne humeur

Description du poste

Le call center et nos ambitions : Il s’agit de maximiser la valeur de chaque internaute qui passe sur notre site. Trouver une solution, une proposition à faire à chacun. Le call center a un rôle important à jouer pour rattraper des clients abandonnistes ou augmenter le “panier moyen” des prospects.

Ton rôle sur ce poste Rattaché à l'un des responsables d'équipe sur le centre d’appel, tu es le principal interlocuteur des visiteurs de notre site internet. Tu es chargé de la gestion des demandes effectuées par ces derniers et en tant que conseiller, tu réponds à leurs besoins et leur propose des solutions/produits complémentaires. Tu seras aussi amené à manipuler le rebond commercial afin de déclencher des ventes additionnelles avec les prospects que tu contactes.

Les tâches à accomplir :

• Prise d'appels et prospection sur les produits bancaires (produits simples à produits complexes)
• Conseil aux prospects
• Vente de produits en lien avec les partenaires de l’entreprise

Tu es notre candidat.e idéal.e si …

• Tu as un attrait pour la vente et la négociation
• Tu has déjà une première expérience
• Tu possèdes ces 4 compétences clés, qui te permettront de réussir sur ce poste :
  • Aisance relationnelle / Tempérament commercial
  • Goût des challenges !
  • Aisance avec l'informatique
  • Un bel esprit d’équipe et une bonne humeur contagieuse