Conseiller·ère mutualiste

Ecossolies; Nantes; Hybride; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Tickets restaurants

Mutuelle d’entreprise

Plateforme avantages CSE

Résumé du poste

La Mutuelle solidaire MCRN, basée à Nantes, recherche un.e conseiller.e mutualiste en CDI pour renforcer l’accueil physique et téléphonique et assurer les permanences sur le territoire. Après une période d’intégration, vous développerez les adhésions en assurance santé sur Loire-Atlantique, Vendée et Maine-et-Loire et promouvrez les prestations tout en conseillant chaque adhérent selon ses besoins.

Poste à pourvoir rapidement, véhicule de service et tickets restaurant sont proposés; salaire

Qualifications

• BTS Assurances ou équivalent requis; expérience dans le domaine mutualiste ou assurance santé ou accueil client souhaitée.
• Permis B indispensable; déplacements fréquents à prévoir une fois formé.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects lors des permanences et en agence.
• Développement des adhésions en assurance santé sur le territoire (Loire-Atlantique, Vendée, Maine-et-Loire).
• Déploiement d’une offre de prévoyance et gestion du portefeuille existant.
• Promotion des prestations et services de la mutuelle.
• Proposition de produits adaptés à chaque adhérent (conseil).
• Gestion de la relation adhérent: enregistrements et suivi des dossiers.
• Participation aux contrôles du service.

Connaissances

Sens du contact

Écoute client

Travail en équipe

Rigueur

Curiosité

Capacité d’analyse

Formation

BTS Assurances ou équivalent

Description du poste

Fondée en 1978, située dans l’hypercentre de Nantes, la Mutuelle solidaire MCRN est ouverte à tous les assurés sociaux. La santé et la protection sociale sont au coeur de nos préoccupations. L’indépendance de la mutuelle MCRN et l’absence de pressions actionnariales lui permet de se concentrer sur des valeurs comme la solidarité, où la satisfaction de ses 20.000 personnes protégées prévaut sur la rentabilité économique.

La Mutuelle solidaire MCRN, PME de 25 salariés, poursuit un but non lucratif.

La MCRN dispose d’une agence à Nantes et assure des permanences dans environ 90 communes du territoire.

Enfin, dans le cadre de ses oeuvres sociales, la Mutuelle MCRN, propose également les services d’un centre de santé dentaire d’une douzaine de salariés.

Le Poste

Dans le cadre d’un remplacement suite à un départ, la MCRN recherche un.e conseiller.e mutualiste en CDI pour renforcer l’accueil physique et téléphonique et participer aux permanences sur le territoire.

Contenu du poste :

Après un temps d’intégration à l’agence de Nantes, vous aurez des missions variées :

• Accueil physique et téléphonique des adhérents et prospects lors des permanences dans les communes partenaires et à l’agence
• Développement sur le territoire (Loire-Atlantique, Vendée et Maine-et-Loire) des adhésions en assurance santé
• Déploiement d’une offre de prévoyance : assurer le développement, faire vivre le portefeuille existant…
• Promotion des prestations et services de la mutuelle
• Proposition de produits adaptés à chaque adhérent (devoir de conseil)
• Gestion de la relation adhérent : enregistrement des adhésions et suivi des dossiers de prospects
• Participation aux contrôles existant dans le service.

Le profil recherché

Profil recherché :

• Diplômé d’un BTS Assurances ou équivalent, vous disposez idéalement d’une expérience dans le domaine de la mutualité, de la protection sociale ou de l’assurance santé, ou d’une expérience en accueil client d’au moins 6 mois.
• Permis B indispensable (déplacements plusieurs fois / semaine une fois formé).

Compétences recherchées :

• Avoir le sens du contact et le goût du défi
• Être à l’écoute du prospect et de l’adhérent
• Savoir s’intégrer dans un collectif
• Rigueur, curiosité et capacité d’analyse

Informations complémentaires

Conditions du poste :

• Temps de travail sur 4,5 à 5 jours
• Classification : employé.e ou technicien.ne selon expérience et profil
• Fourchette salariale : 26K€ – 29k€ annuel brut (selon profil et expérience). La MCRN ne pratique pas de rémunération variable
• Véhicule de service
• Tickets restaurants de 10€ (60% employeur / 40% employé)
• Mutuelle d’entreprise (80% employeur / 20% employé)
• Plateforme avantages CSE

Poste à pourvoir dès que possible.