Conseiller(ère) Luxe – Expérience Client Prestige

Dweet LTD.; Paris; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Chez Dweet LTD., nous recherchons un/une Conseiller(ère) de Vente pour nos accessoires de luxe à Paris. Vous assurerez un service client d'exception et garantirez une expérience d'achat personnalisée pour une clientèle locale et internationale.

Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable de la boutique, avec responsabilité dans la gestion des commandes, des échanges et du service après-vente. Rejoignez une maison engagée pour l'excellence.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail premium ou luxe.
• Maîtrise parfaite du français et l'anglais, une troisième langue serait un atout.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et assister une clientèle locale et internationale avec un service irréprochable.
• Discerner les besoins et désirs de chaque client pour proposer des choix adaptés et personnalisés.
• Gérer le suivi des commandes, les échanges de produits et le service après-vente.
• Entretenir des relations durables avec les clients et participer activement aux initiatives de fidélisation.
• Contribuer avec des suggestions concernant l'offre de produits et partager les retours clients avec l'équipe.
• Participer au bon fonctionnement de la boutique, incluant gestion des stocks, réassorts, inventaires, et étiquetage des nouveautés.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance à travers des reportings réguliers.

Skills

Service client

Anglais courant

Français impeccable

Job description

Chez Dweet LTD., nous recherchons un/une Conseiller(ère) de Vente pour nos accessoires de luxe à Paris. Vous assurerez un service client d'exception et garantirez une expérience d'achat personnalisée pour une clientèle locale et internationale.

Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable de la boutique, avec responsabilité dans la gestion des commandes, des échanges et du service après-vente. Rejoignez une maison engagée pour l'excellence.