Conseiller(ère) Location de Véhicules – Alternance Anglais

Tetranergy Business School Réunion; Petite-Île; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Tetranergy Business School Réunion propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce et plus encore, accessibles en apprentissage.

Pour deux agences partenaires, nous recrutons 2 conseiller·ères en agence de location de véhicules. Accueil, renseignements multilingues, gestion des réservations et contrats, remise et restitution des véhicules, et service clientèle.

Qualifications

• Expérience en vente et relation client
• Capacité à analyser des rapports écrits
• Bonne maitrise informatique et logiciels CRM
• Connaissance des produits et services
• Sens du service et orientation client
• Excellentes compétences en communication
• Esprit d'équipe et adaptabilité

Responsibilities

• accueillir et renseigner la clientèle (français et anglais)
• conseiller et proposer les services adaptés
• gérer les réservations et établir les contrats de location via le logiciel interne
• remise et restitution des véhicules et vérification
• gestion administrative des dossiers clientèle
• encaisser les paiements et gérer les cautions
• collaborer avec l'équipe technique pour la gestion du parc automobile

Skills

Vente

Rapports écrits

Informatique

Connaissance produit

Communication client

Tools

CRM

Job description

Tetranergy Business School Réunion propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce et plus encore, accessibles en apprentissage.

Pour deux agences partenaires, nous recrutons 2 conseiller·ères en agence de location de véhicules. Accueil, renseignements multilingues, gestion des réservations et contrats, remise et restitution des véhicules, et service clientèle.