Conseiller.ère France Servce / Agent d'accueil (H/F)

MAIRIE; Vineuil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale recherche un.e Conseiller.ère France Services / Agent d'accueil pour accompagner les usagers dans leurs démarches. Vous serez en charge de divers services, y compris l'état civil et les élections. Rémunération mensuelle entre 2000 € et 2400 €. Poste CDD de 12 mois à temps plein, avec divers avantages sociaux. Candidatures à soumettre avant le 9 octobre 2025.

Prestations

CNAS

Participation sociale complémentaire

Forfait mobilités durables jusqu'à 300 € par an

Prise en charge de 75% de l'abonnement transport

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et respecter la confidentialité.
• Écoute active et sens du service public.
• Force de proposition sur les évolutions à apporter.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Accueillir le public et gérer les informations.
• Rédiger des actes d'état civil.

Connaissances

Aisance relationnelle

Maîtrise de l'outil informatique

Capacité d'organisation

Description du poste

Présentation du poste

Offre n° 197ZNSW – Conseiller.ère France Services / Agent d'accueil (H/F). La Ville de Vineuil recrute pour sa Direction de la Vie Citoyenne et Institutionnelle : Un.e Conseiller.ère France-Services / Agent d'accueil – Adjont administratif territorial (catégorie C). Sous l'autorité de la directrice de la Vie Citoyenne et Institutionnelle, vous aurez pour missions principales :

France Services – Accompagnement et information des usagers dans leurs démarches numériques; relation avec les partenaires en lien avec la directrice; gestion des plannings de rendez-vous usagers et des permanences; suivi d'activité espaces France Services sur les tableaux de bord.

Accueil et information du public – Accueil physique et téléphonique; orientation du public vers les autres services de la collectivité; suivi de dossiers divers : attestations d'accueil, débits de boissons, chambres d'hôtes, ventes au déballage, recensement militaire, etc.

État-Civil – Information des usagers sur la réglementation; rédaction des actes d'état-civil (reconnaissances, PACS, décès, changement de nom/prénom, mariages); enregistrement et suivi des demandes (carte d'identité, passeport); assistance de l'élu lors des cérémonies de mariage.

Élections – Inscription des électeurs; préparation des scrutins et présence le dimanche sur les bureaux de vote.

France Services, c'est quoi ? C'est un lieu de proximité qui permet à chaque citoyen d'accéder, en un même endroit, aux principaux services publics. En tant que Conseiller.ère France Services, vous accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien (emploi, retraite, santé, impôts, numérique, etc.), en partenariat avec une dizaine de grandes institutions nationales. Présent au cœur des territoires, ce dispositif renforce la proximité entre les services publics et les citoyens, et garantit une égalité d'accès aux droits pour tous.

Connaissances – Maîtrise de l'outil informatique; connaissance de l'organisation et du fonctionnement des collectivités.

Savoir-être – Aisance relationnelle; discrétion et confidentialité; sens de l'écoute et du service public; capacité à rendre compte et à travailler en équipe.

Savoir-faire – Capacité d'organisation et de gestion des priorités; force de proposition sur les évolutions à apporter.

Conditions et rémunération

Lieu d'intervention : Mairie de Vineuil

• Rémunération brute mensuelle : 2 000 € à 2 400 € selon profil et expérience
• NBI de 10 points (49 € bruts mensuels)
• Prime brute annuelle : 1 069 €

Type de contrat : CDD – 12 mois; Poste à temps plein : 36h30/semaine; Travail en journée.

Horaires typiques : Lundi, mardi, mercredi, vendredi 8h45-12h00 / 13h30-17h15; Jeudi 8h45-12h00 / 13h30-18h45. Présence exceptionnelle (comptabilisation en heures récupérables ou rémunérées) – cérémonies de mariage et elections. Avantages : CNAS, participation sociale complémentaire, forfait mobilités durables jusqu’à 300 € par an, prise en charge à 75% de l’abonnement transport, facilités de restauration.

Merci d'adresser votre candidature avant le 9 octobre 2025.

Contrat et conditions de travail – Poste en CDD de 12 mois; 36h30/semaine; travail en journée.

Informations complémentaires – Qualification : Employé non qualifié; Secteur d'activité : Administration publique générale.

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Rigueur et précision
• Avoir le sens du service

Employeur

La commune de Vineuil est engagée dans la transition écologique et la lutte contre le réchauffement climatique, l’accessibilité des services publics et l’amélioration des services rendus à la population.