Conseiller·ère Expériences Client Omnicanal

DECATHLON Belgium NV; Épinal; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Remise employé

Événements sportifs

Job summary

Decathlon, passionné par le commerce et la relation client, recherche un profil orienté service pour créer des expériences mémorables lors de chaque interaction, en magasin ou à distance.

Le candidat idéal aime le contact humain, est commerçant dans l’âme et sait travailler en équipe, tout en restant rigoureux et réactif pour proposer des solutions simples et personnalisées.

Votre sourire et votre sens du service feront la différence et vous intégrerez une aventure humaine où chaque talent compte.

Qualifications

• Aime le contact humain et guide les clients.
• Esprit commerçant et service personnalisé.
• Dynamique, rigoureux et réactif.
• À l'aise avec les outils digitaux et canaux multiples.
• Apprécie le travail en équipe et l'apprentissage.
• Le sourire et le sens du service font la différence.

Responsibilities

• Accueillir chaque client en magasin ou à distance.
• Proposer des solutions claires et personnalisées.
• Assurer une expérience de paiement simple et rapide.
• Gérer les commandes en ligne et le click & collect.
• Contribuer à l omnicanale et au suivi des avis clients.
• Conseiller vers le bon produit et service.

Skills

Contact humain

Sens du commerce

Sourire et accueil

Travail en équipe

Dynamisme

Outils digitaux

Rigueur

Réactivité

Job description

Decathlon, passionné par le commerce et la relation client, recherche un profil orienté service pour créer des expériences mémorables lors de chaque interaction, en magasin ou à distance.

Le candidat idéal aime le contact humain, est commerçant dans l’âme et sait travailler en équipe, tout en restant rigoureux et réactif pour proposer des solutions simples et personnalisées.

Votre sourire et votre sens du service feront la différence et vous intégrerez une aventure humaine où chaque talent compte.