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Conseiller/ère en séjour – Community manager

ADN Tourisme

Grand Est

Hybride

EUR 40 000 - 60 000

Plein temps

Il y a 15 jours

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Résumé du poste

ADN Tourisme, basé en Alsace, recherche un(e) Conseiller/ère en séjour – Community manager pour renforcer le rayonnement touristique de la région. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des réseaux sociaux et de la création de contenus engageants. Le poste exige une bonne maîtrise de l’Allemand et des compétences organisationnelles pour dynamiser les événements touristiques et communiquer efficacement avec divers partenaires.

Prestations

Titres déjeuner
Prévoyance et mutuelle

Qualifications

  • Maîtrise de l’Allemand (niveau B2 minimum) et excellentes connaissances en anglais.
  • Expérience dans un poste similaire exigée.
  • Compétences rédactionnelles excellentes.

Responsabilités

  • Accueillir, orienter et conseiller les visiteurs sur l’offre touristique.
  • Concevoir et gérer des contenus digitaux sur les réseaux sociaux.
  • Créer des supports de communication attractifs.

Connaissances

Travail en équipe
Communication
Organisation
Rigueur
Dynamisme
Relationnel

Formation

Bac +3 (Licence ou Bachelor)

Outils

Outil LEI
Logiciels de PAO (type Canva)

Description du poste

Conseiller/ère en séjour – Community manager

Vous aimez le travail en équipe et vous êtes polyvalent(e) ? Vous avez de réelles compétences dans l’accueil touristique et la communication, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se). L’enthousiasme est un mot clef dans votre fonctionnement ? Ce poste est pour vous !

Situé en Alsace, à 20 minutes de Strasbourg, à 13 minutes de Haguenau, voisin de l’Allemagne, le Pays Rhénan est un territoire typique de la plaine du Rhin. Entouré de nature, il tire sa richesse et sa force de sa proximité avec ce fleuve mythique, les rivières et les plans d’eau. L’humanisme rhénan se retrouve dans toutes ses facettes, notamment avec les villages de Soufflenheim et Sessenheim où art, culture et gastronomie se mêlent.

Sous la responsabilité de la Directrice et au sein d’une équipe dynamique, vous participez au rayonnement touristique de l’Office de Tourisme du Pays Rhénan.

Accueillir, orienter et conseiller de façon éclairée les visiteurs français et étrangers sur l’offre touristique du Pays Rhénan sont vos missions premières. Avec enthousiasme, vous incitez les clients et les touristes à séjourner et consommer sur le territoire.

En parallèle, vous concevez et gérer des contenus digitauxengageants :

  • sur les réseaux sociaux de l’Office de Tourisme du Pays Rhénan ;
  • Vous assurez le suivi de la base de données régionales LEI et les statistiques de fréquentation;
  • Vous assurez l’animation et la mise à jour du site internet de l’Office de Tourisme et de son blog ;
  • En binôme avec la Chargée de Communication-Promotion, vous concevez et assurez la diffusion des newsletters digitales.

Vous créez des supports de communication attractifs (guides, affiches, flyers, signatures de mails, etc.).

Vous participez à la promotion du territoire lors d’événements.

Vous participez à la stratégie de communication et de promotion de l’OT.

Nous recherchons une personne dynamique, enthousiaste, organisée, autonome, réactive, rigoureuse, ayant un excellent sens relationnel, le sens de la diplomatie et un fort esprit d’équipe.

Vous avez à cœur de réaliser vos missions avec engagement et implication.

Vous êtes force de proposition.

Vous maîtrisez l’animation de communautés sur les réseaux sociaux et vous vous intéressez aux nouvelles applications numériques.

Vous maîtrisez l’Allemand (niveau B2 mini) et vous avez d’excellentes connaissances en anglais.

Vous maîtrisez l’outil informatique et l’outil LEI.

Vous êtes à l’aise avec les logiciels de PAO (type Canva).

Vos compétences rédactionnelles sont excellentes.

Vous êtes à l’aise dans les relations avec les partenaires institutionnels, professionnels et associatifs.

Vos capacités d’anticipation et de planification sont avérées.

Expérience dans un poste similaire exigée.

Minimum requis: Bac +3 (Licence ou Bachelor)

Domaine: Tourisme, Gestion des organisations touristiques ou Communication

REQUIS: permis B et véhicule personnel obligatoire

  • Début du contrat souhaité : 01/03/2025 (ou date fixée suivant la disponibilité du candidat)
  • Durée du contrat : 1 an, reconductible
  • Type de Contrat : CDD ; temps plein : 35h/semaine
  • Travail jusqu’à 7 weekends par an et certains jours fériés
  • Lieu de travail : Soufflenheim (ponctuellement Drusenheim ou Gambsheim ; télétravail possible 1 jour/semaine)

Selon la règlementation en vigueur (Convention Collective des Organismes de Tourisme)

Avantages sociaux:

  • Titres déjeuner
  • Prévoyance et mutuelle
Modalités

Pour déposer votre candidature:
CV et lettre de motivation par mail d’ici le 7 février 2025 àl’attention de:

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30

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