Conseiller(ère) en séjour / Chargé(e) de communication (H/F)

ADN Tourisme; Grand Est; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un Office de Tourisme recherche un(e) Conseiller(ère) en séjour et Chargé(e) de communication pour renforcer sa visibilité. Le poste implique l’accueil des visiteurs et la mise en œuvre d'une communication dynamique pour promouvoir la destination. Un bon niveau de Bac+2 en tourisme ou communication est requis, ainsi qu'une connaissance du territoire et la maîtrise de langues étrangères.

Qualifications

• Connaissance du territoire et maîtrise d’au moins deux langues étrangères (anglais, allemand, et/ou espagnol).
• Permis de conduire et véhicule personnel requis.

Responsabilités

• Accueillir et guider les visiteurs, répondre à leurs questions.
• Créer et animer les contenus sur les réseaux sociaux.
• Participer à l’élaboration et la mise en œuvre du plan de communication.

Connaissances

Rigueur

Dynamisme

Polyvalence

Capacités rédactionnelles

Maîtrise des réseaux sociaux

Formation

Bac+2 minimum en tourisme ou communication

Outils

Canva

InDesign

Description du poste

Conseiller(ère) en séjour / Chargé(e) de communication (H/F)

L’Office de Tourisme Intercommunal du Pays d’Eguisheim et de Rouffach (OTI) fait partie des six destinations de l’Alsace Essentielle, portée par le Grand Pays de Colmar. Il couvre le territoire de la communauté de communes du Pays de Rouffach, Vignobles et Châteaux, avec deux bureaux d’information à Eguisheim et Rouffach.

Dans le cadre de sa restructuration et de la mise en place d’une nouvelle stratégie de communication, l’OTI recherche un(e) collaborateur(trice) pour renforcer sa visibilité et promouvoir la destination. Au sein d’une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de l’accueil des visiteurs et de la mise en œuvre de la stratégie de communication de l’office.

En tant que Conseiller(ère) en séjour:

-Accueillir et guider les visiteurs, répondre à leurs questions et les conseiller sur les activités, hébergements et événements locaux.

-Assurer l’information touristique par téléphone, e-mail, courrier et en personne.

-Gérer la caisse, la billetterie et les ventes en boutique.

-Actualiser la base de données touristique et participer à la mise à jour du site internet.

-Suivre les statistiques de fréquentation et promouvoir la destination lors d’événements.

En tant que Chargé(e) de communication :

-Participer à l’élaboration et la mise en œuvre du plan de communication.

-Créer et animer les contenus sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.).

-Mettre à jour le site internet de l’OTI et celui de noël-colmar

-Participer à l’élaboration de supports print (brochures, affichages, etc.)

-Gérer les relations presse et influenceurs (dossiers, communiqués, éductours).

-Organiser et participer à des événements de promotion (salons, actions presse, etc.).

-Animer et gérer la photothèque.

-Réaliser des supports vidéos et photos.

-Générer les statistiques des divers outils de communication numériques.

Le (La) collaborateur(trice) du poste pourra travailler sur toute autre opération ou apporter son soutien à ses collègues.

Bac+2 minimum en tourisme ou communication.

Connaissance du territoire et maîtrise d’au moins deux langues étrangères (anglais, allemand, et/ou espagnol).

Maîtrise des outils bureautiques, des réseaux sociaux et des logiciels de communication (Canva, Indesign, etc.).

Bonnes capacités rédactionnelles et sens du travail en équipe.

Permis de conduire et véhicule personnel.

Qualités recherchées :

Dynamisme, sourire, autonomie et polyvalence.

Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’initiative.

CDI à temps complet (35h), poste basé à Eguisheim et Rouffach.

Travail certains week-ends et jours fériés selon planning.

Rémunération selon convention collective des organismes de tourisme.

Modalités

Contact : Poste à pourvoir immédiatement. Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à la Directrice, Mme Sabrina BATTAGLIA, par mail à [e-mail] avant le 28 février 2025.

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30

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