Conseiller(ère) de Vente Premium et Ambassadeur de Marque

The Lacoste Group

Grenoble

Hybride

EUR 18 000 - 24 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

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Résumé du poste

Le poste en boutique Lacoste, à Grenoble, vise à assurer un service client premium et une expérience d’achat fidèle à l’héritage Lacoste. Vous serez attentif aux détails visuels, guiderez les clients dans le choix des produits et contribuerez à augmenter les ventes.

Vous incarnez les valeurs de la marque, accueillez chaque client avec professionnalisme, suivez les étapes BEST et participez à l’intégration et au travail d’équipe dans un environnement premium.

Responsabilités

Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste par des services premium et un conseil produit de qualité.
Participer à la croissance des ventes du magasin par un accueil irréprochable et des actions de fidélisation efficaces.
Veiller au respect des standards visuels merchandising et incarner l’image de la marque.
Devenir ambassadeur de Lacoste et incarner les valeurs de la société au quotidien.
Participer à la stratégie d’omnicanalité mise en place au sein du groupe Lacoste.
Appliquer les 4 étapes de vente BEST (Begin, Engage, Sell, Thank) pour optimiser chaque interaction.
Connaître parfaitement l’héritage, les offres et les avantages Club Lacoste pour fidéliser les clients.
Travailler en collaboration avec l’équipe pour développer l’esprit d’excellence et garantir le bon fonctionnement du point de vente.
Gérer les flux de marchandises et participer à l’organisation des stocks et de la réception des marchandises.