Conseiller(ère) de Vente polyvalent (H/F)

Alumni pigier Nancy; Houdemont; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Alumni Pigier Nancy recherche un(e) vendeur(se) en point de vente pour offrir une expérience client mémorable et développer le chiffre d'affaires. Vous accueillerez les clients, conseillerez et accompagnerez les achats avec professionnalisme, tout en valorisant les produits et services de l’enseigne.

Travailler en équipe, faire preuve d’adaptabilité et assurer un service efficace dans un environnement commerciale dynamique et orienté satisfaction client.

Qualifications

• Capacité d'accueil et de conseil des clients.
• Identification des besoins et proposition de solutions adaptées.
• Mise en valeur des produits et service après-vente.
• Gestion des stocks et réassort.
• Respect des procédures et cadre commercial.
• Gestion des réclamations et satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec professionnalisme et écoute.
• Identifier les besoins et conseiller les solutions adaptées.
• Présenter les produits et favoriser l'acte d'achat.
• Réassort et suivi des stocks pour un espace attractif.
• Encaisser les achats et assurer un service rapide.
• Gérer les réclamations et garantir une expérience client irréprochable.
• Travailler avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens commercial

Service client

Esprit d'équipe

Réactivité

Gestion stocks

Accueil client

Description du poste

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

• Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
• Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
• Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
• Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
• La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.

Ta mission au quotidien

Au sein d'une équipe dynamique et passionnée, tu participes activement à offrir à chaque client une expérience d'achat mémorable. Ton rôle consiste à accueillir, conseiller et accompagner les clients avec attention, tout en valorisant les produits et les services de l'entreprise. Tu contribues directement à la satisfaction client, au développement du chiffre d'affaires et à l'image de marque de l'enseigne.

Ce que tu feras concrètement

• Accueillir chaque client avec professionnalisme, écoute et enthousiasme.
• Identifier les besoins, proposer des conseils personnalisés et orienter vers les solutions les plus adaptées.
• Présenter les produits, mettre en avant leurs atouts et favoriser l'acte d'achat.
• Participer à la mise en valeur de l'espace de vente pour offrir un environnement attractif et inspirant.
• Contribuer à la bonne tenue du point de vente : réassort, rangement, étiquetage et suivi des stocks.
• Encaisser les achats et assurer un service fluide, rapide et de qualité.
• Gérer les demandes et réclamations avec réactivité afin de garantir une expérience client irréprochable.
• Travailler en lien avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux et relever ensemble de nouveaux défis.

Pourquoi rejoindre cette aventure

Tu évolueras dans un environnement stimulant, où l'esprit d'équipe, la montée en compétences et la prise d'initiative sont valorisés. L'entreprise t'offre de réelles opportunités de progression et te permet de participer à des projets ambitieux, porteurs de sens et tournés vers l'avenir. Si tu aimes le contact client, les challenges commerciaux et les perspectives d'évolution, tu trouveras ici un cadre idéal pour t'épanouir et grandir.

Profil recherché

Tu es animé par le sens du service, le goût du contact humain et l'envie de faire vivre à chaque client une expérience d'achat positive et mémorable. Tu sais créer un lien de confiance, comprendre rapidement les attentes et proposer des solutions pertinentes avec naturel et efficacité.

Ce que nous recherchons chez toi

• Une excellente aisance relationnelle et une vraie capacité à accueillir, écouter et conseiller avec professionnalisme.
• Un fort sens commercial, avec l'envie de valoriser les produits, de susciter l'intérêt et de contribuer activement aux résultats du point de vente.
• Une attitude positive, dynamique et engagée, qui te permet d'évoluer avec énergie dans un environnement rythmé.
• Le goût du travail en équipe, avec l'envie de collaborer, de partager et de relever ensemble les objectifs fixés.
• Une bonne capacité d'adaptation pour gérer les priorités, répondre aux demandes clients et maintenir un service de qualité en toutes circonstances.
• De la rigueur et le sens du détail pour assurer la bonne tenue de l'espace de vente, le réassort, l'étiquetage et le suivi des stocks.
• Une vraie orientation satisfaction client, avec le souci constant d'offrir un accueil irréprochable et une expérience fluide.

Les qualités qui feront la différence

• Écoute et empathie pour comprendre les besoins de chaque client.
• Réactivité pour traiter les demandes et les éventuelles réclamations avec efficacité.
• Esprit d'initiative pour proposer, améliorer et contribuer à la dynamique du magasin.
• Motivation commerciale pour atteindre les objectifs et participer à la croissance de l'activité.
• Présentation soignée et comportement exemplaire, en accord avec l'image de l'enseigne.

Pourquoi ce poste peut vraiment te plaire

Si tu recherches un poste où ton implication est visible, où tes idées comptent et où tu peux progresser rapidement, tu es au bon endroit. Ici, tu rejoins une entreprise qui valorise les talents, encourage la montée en compétences et ouvre de vraies perspectives d'évolution.

Tu intégreras une équipe soudée, dans un environnement stimulant, avec des projets ambitieux à venir et de belles opportunités pour développer ton potentiel. C'est l'occasion idéale de t'investir dans une aventure professionnelle enrichissante, au coeur d'un univers commercial dynamique et tourné vers l'avenir.