Conseiller.ère de Vente – Lyon (F/H)

LVMH; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Louis Vuitton recherche un(e) conseiller(ère) boutique à Lyon pour accueillir une clientèle locale et internationale et présenter l’univers de la Maison. Vous contribuerez à créer une expérience client d’exception et à fidéliser une clientèle exigeante.

Vous maîtrisez l’anglais, avez le sens du service, et savez construire des relations sur le long terme en accord avec l’esprit Louis Vuitton et les valeurs de la Maison.

Qualifications

• Conseille la clientèle locale et internationale sur les produits.
• Maîtrise de l’anglais et connaissance des tendances mode.
• Capacité à construire une relation durable avec les clientes.

Responsabilités

• Conseiller la clientèle locale et internationale sur toutes les catégories de produits.
• Entretenir et fidéliser le lien avec les clientes pour une relation à long terme.
• Réaliser des ventes et transmettre l’univers de la Maison et ses valeurs.

Connaissances

Conseil client

Anglais courant

Empathie

Sens commercial

Agilité

Relation clientèle

Description du poste

Depuis 1854, les personnes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.

Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d’exception et transmettre le savoir-faire et l’esprit pionnier de la Maison à travers nos produits. Avec plus de 450 magasins à travers le monde, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace.

Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage : envie de débuter votre histoire en rejoignant nos équipes Retail ?

Avec plus de 450 magasins à travers le monde, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace.

• Véritable ambassadeurrice de la marque, vous offrez à chaque cliente une expérience unique et personnalisée, et transmettez nos valeurs, notre héritage, nos ambitions et notre créativité.
• Au quotidien, vous conseillez la clientèle locale et internationale sur toutes les catégories de produits, et faites découvrir à vos clientes l’univers de la Maison.
• Vous entretenez un lien privilégié avec vos clientes, que vous développez et fidélisez afin de construire une relation sur le long terme.
• Sens commercial et goût du challenge :vous osez prendre des initiatives afin de toujours dépasser vos objectifs et de relever avec votre équipe les défis collectifs et individuels.
• Maîtrise d’un anglais courant :vous êtes capable d’accueillir notre clientèle internationale avec le même niveau d’excellence que notre clientèle locale.
• Curiosité :vous disposez d’une véritable culture mode et vous vous informez en continu sur les nouvelles collections et tendances.
• Empathie :votre sens de l’écoute et de l’accueil vous permet de proposer un service d’excellence, de développer une connaissance approfondie de vos clientes et d’identifier leurs désirs.
• Capacité à construire une relation sur le long terme :vous entretenez un lien privilégié avec vos clientes, que vous développez et fidélisez.
• Agilité :vous êtes capable de vous adapter à chaque client et à chaque situation, dans un environnement en constante évolution qui vous pousse à explorer de nouvelles voies.

Type de contrat: CDD

Lieu: Lyon

Rejoindre Louis Vuitton, c’est intégrer un environnement dynamique aux côtés de talents et leaders de l’industrie du luxe. De votre intégration aux formations qui jalonnent votre parcours, nous vous accompagnons dans votre apprentissage.

Chez Louis Vuitton, chaque carrière est un voyage unique à construire ensemble. Façonnez votre parcours à travers de multiples opportunités de carrière au sein de la maison et du groupe LVMH.