Conseiller(ère) de vente luxe en alternance

TN France; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un conseiller(ère) de vente en alternance pour rejoindre son équipe à Lille. Dans cette fonction, vous aurez l'opportunité de travailler dans le secteur du luxe, en accompagnant les clients dans leurs choix et en développant des relations personnalisées. Vous serez responsable de la fidélisation des clients et de la mise en œuvre des principes de merchandising pour valoriser les produits. Cette expérience enrichissante vous permettra de développer vos compétences en vente et en service client, tout en évoluant dans un environnement prestigieux. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience d'achat exceptionnelle.

Qualifications

• Capacité à accompagner le client dans ses choix de produits.
• Connaissance des programmes de fidélisation et des techniques de vente.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans le choix de produits de luxe.
• Développer et fidéliser un portefeuille client grâce à des services personnalisés.
• Assurer la mise en valeur des produits et le merchandising.

Connaissances

Service client

Vente

Merchandising

Fidélisation client

Formation

Diplôme en commerce

Formation en vente

Description du poste

Conseiller(ère) de vente luxe en alternance, Lille

Lille, France

Conseiller(ère) de vente luxe en alternance

Référence :

Établissement : Lille

Secteur : Luxe

Localisation : Lille 59000 France

Dans le cadre de notre partenariat avec L'École Internationale de Lille, nous recherchons un alternant pour l'un de nos partenaires spécialisé dans la commercialisation de produits de luxe : Un(e) conseiller(ère) de vente luxe en alternance.

Missions principales :

1. Accompagner le client dans son choix en proposant des produits adaptés.
2. Proposer des produits de substitution et/ou additionnels, y compris au-delà du secteur de luxe.
3. Décliner l’offre de service et proposer des services adaptés au choix du client et à sa typologie pour améliorer sa satisfaction et faciliter son confort d’achat.

Développer et fidéliser un portefeuille client :

1. Reconnaître ses clients et personnaliser la relation.
2. Connaître et développer les programmes de fidélisation spécifiques à la marque.
3. Proposer systématiquement la carte fidélité spécifique et argumenter ses avantages.
4. Identifier les potentiels clients Carte ++.
5. Développer le chiffre d’affaires Carte + et/ou Carte ++.
6. Connaître et développer les services personnalisés (accompagnement d’achat, livraison, retouche, paquet cadeau, rendu facile, etc.).
7. Citer et promouvoir les opérations commerciales du magasin.

Merchandising :

1. Mettre en œuvre les principes de base du merchandising.
2. Mettre en valeur les produits.
3. Assurer la tenue et la propreté de l’espace de vente.
4. Entretenir le merchandising selon les règles établies par le Responsable Merchandising.

Note : Chaque candidature sera étudiée après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.