Conseiller(ère) de vente Joaillerie (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Commissions

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Salaire attractif

Résumé du poste

Bee Goddess recherche un conseiller(ère) de vente Joaillerie pour sa boutique Printemps Haussmann à Paris. Vous représenterez l’univers de la Maison avec un service haut de gamme et une communication fluide en français et en anglais.

Le poste, en CDD plein temps de 3 à 4 mois, exige une expérience client dans le luxe et une approche CRM rigoureuse. Des atouts en arabe seraient appréciés et des primes/commissions complètent le salaire.

Qualifications

• Qualités de service client avec orientation luxe et communication fluide en français et anglais.
• Maîtrise des outils CRM et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler selon des horaires variables et week-ends.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs de vente et offrir un service luxe.
• Présenter les collections Bee Goddess de manière claire et professionnelle; conseiller le client.
• Gérer et alimenter le CRM; suivi des réservations, devis et clients VIP.
• Maintenir les standards visuels et la propreté de la boutique, sécurité des produits de valeur.
• Travailler en équipe et partager les informations clients avec le management.

Connaissances

Anglais

CRM

Description du poste

Offre n° 213YLVM
Conseiller(ère) de vente Joaillerie (H/F)

Bee Goddess / Conseiller(ère) de vente JoaillerieBee Goddess est une maison de joaillerie de luxe qui séduit une clientèle internationale exigeante grâce à ses collections intemporelles inspirées de la mythologie et à son univers symbolique riche.Pour notre boutique au Printemps Haussmann à Paris,Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente Joaillerie capable de représenter l'univers de la Maison avec les plus hauts standards, d'incarner une approche de service propre au luxe et de communiquer couramment en français et en anglais ; la maîtrise de l'arabe est un plus.Lieu : Printemps Haussmann, ParisContrat : CDD à temps plein - 3 à 4 moisDate de début : début octobrePrésentation du posteLe/la Conseiller(ère) de vente Joaillerie est responsable d'offrir une expérience boutique exceptionnelle, de contribuer à la performance commerciale et de développer des relations durables avec les clients. Ce poste requiert d'excellentes qualités de communication, une forte sensibilité commerciale et une approche rigoureuse du CRM. Chaque interaction client doit être transformée en une expérience professionnelle, fondée sur la confiance et à forte valeur ajoutée.

Responsabilités principales

• Performance commerciale & Service de luxe- Atteindre les objectifs de vente individuels et de la boutique (quotidiens, hebdomadaires et mensuels)- Présenter les collections Bee Goddess de manière claire, assurée et professionnelle- Mettre en œuvre des stratégies de cross-selling et d'upselling- Contribuer à l'amélioration du taux de conversion et du panier moyen
• Expérience client de luxe- Offrir une expérience boutique haut de gamme à une clientèle internationale- Garantir des standards de service élevés dans l'accueil, la communication et le conseil client- Gérer les situations sensibles avec professionnalisme et dans une logique orientée solutions
• CRM & Gestion de la clientèle- Construire et développer un portefeuille clients personnel- Garantir une saisie précise et complète des données dans le système CRM- Assurer le suivi des réservations, devis et demandes VIP - Réactiver les clients existants afin de favoriser les ventes récurrentes- Développer des relations durables avec les clients VIC et à fort potentiel
• Connaissance produit & Brand Storytelling- Développer une excellente connaissance des collections, symboles, pierres précieuses, savoir-faire et codes de la Maison- Transmettre le symbolisme et la signification des créations dans un ton raffiné et contemporain, fidèle à l'univers Bee Goddess- Orienter les clients vers les produits les plus adaptés à leurs besoins et attentes
• Standards visuels & Opérationnels- Maintenir les standards visuels de la boutique (présentation, propreté, mise en valeur des produits)- Participer aux contrôles de stock quotidiens, au packaging et aux procédures d'ouverture et de fermeture- Garantir la manipulation et la présentation sécurisées des produits de grande valeur- Respecter pleinement les procédures internes et les règles de sécurité de l'entreprise
• Collaboration en équipe- Contribuer à une culture d'équipe positive et professionnelle- Participer aux programmes de formation et adopter une démarche de développement continu- Partager avec le management les informations clients et les opportunités commerciales

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en horaires variables
Travail le samedi
Salaire

• Primes
• Commissions
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Salaire attractif

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'articles d'horlogerie et de bijouterie

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