Conseiller(ère) de vente h/f/x 35h CDD du 18/08/2025 au 28/02/2026

H & M Hennes & Mauritz Gruppe; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

H & M Hennes & Mauritz Gruppe recherche un(e) Conseiller(ère) de vente pour un contrat CDD à temps plein. Ce rôle consiste à offrir une expérience client exceptionnelle en gérant les ventes, le merchandising et le service après-vente, tout en collaborant étroitement avec votre équipe pour créer une atmosphère accueillante. Les candidats doivent être passionnés par la mode avec de bonnes compétences de communication en français.

Prestations

Réduction de 25 % sur les marques du Groupe H&M

Mutuelle santé offrant des prestations de qualité

Tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%)

Prise en charge de 75% des transports en commun

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle appréciée.
• Intérêt pour la mode et les tendances.
• Capacité à travailler en équipe de manière inclusive.

Responsabilités

• Accueillir les clients et fournir un service de haut niveau.
• Gérer le merchandising et le réapprovisionnement des stocks.
• Créer une expérience d'achat mémorable en guidant les clients.

Connaissances

Orientation client

Proactivité

Curiosité

Compétences linguistiques en français

Description du poste

Conseiller(ère) de vente h/f/x 35h CDD du 18/08/2025 au 28/02/2026

COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d’accessoires pour une vie bien habillée. Enracinée dans le design de luxe et les mouvements de mode fascinants, la collection accorde une attention méticuleuse à l’artisanat durable, à la qualité et à une palette de couleurs supérieure qui transcende le temps. L’âme créative de la marque est visualisée à travers des récits originaux, des défilés saisonniers et la culture contemporaine pour créer une expérience au-delà des attentes. En savoir plus sur COS here

Inclusion et diversité

Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes les personnes amicales qui accueillent nos clients et incarnent le cœur de notre marque.

Vous aurez l’occasion de fournir aux clients un service de haut niveau à chaque tournant. Qu’il s’agisse d’initier des conversations ou d’aider à la caisse, dans les cabines d’essayage et dans tout le magasin, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience d’achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des derniers vêtements dans le magasin.

Votre rôle est essentiel dans la création d’expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en leur offrant une véritable assistance et un service proactif pour les élever et les inspirer. Ensemble, en collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent.

Bien qu’une expérience préalable du service à la clientèle et une familiarité avec les tissus soient agréables, elles ne sont pas obligatoires.

• Orientation client; Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et à leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes.
• Proactif(ve): Vous utilisez votre initiative pour offrir aux clients une expérience d’achat mémorable
• Curieux(se): Vous recherchez des occasions d’améliorer les processus et les routines au quotidien et de prendre des mesures proactives si nécessaire
• Vous écoutez et montrez de l’intérêt pour les idées et les opinions des autres.
• Vous êtes honnête et authentique dans votre approche.
• Vous vous intéressez à la mode et aux tendances
• Vous êtes communicatif(ive), positif(ive) et ouvert(e) d’esprit
• Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter.
• Vous êtes collaboratif(ive), inclusif(ive) et solidaire des autres.
• Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français; lu/écrit/parlé

Il s’agit d’un poste à temps plein pour un contrat CDD de 35 heures par semaine du 18/08/2025 au 28/02/2026. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible. En raison de la politique en matière de données, nous n’acceptons les candidatures que via notre page carrière.

Nous offrons à tous(tes) nos employés(es) des avantages attrayants avec de nombreuses possibilités de développement

Tous(tes) nos employés(es) bénéficient d’une réduction de 25 % pour le personnel, utilisable sur toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne.

En plus de cela, les collègues basés(es) à Paris reçoivent également :

• Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M,
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée,
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%),
• Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun,