Conseiller(ère) de Vente en Parfumerie H/F #rhe14718

OcéanOr | Bijoutier Créateur; Saint-André; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

RHEA, acteur historique de la parfumerie et du textile sur l'île de La Réunion, recherche un(e) conseiller(ère) de vente passionné(e) par la parfumerie pour rejoindre ses équipes en magasin. Vous êtes ambassadeur/ambassadrice de l'enseigne et maîtrisez les collections ainsi que notre cérémonie de vente.

Vous accueillez les clients, présentez les produits et réalisez des ventes croisées pertinentes. Vous suivez les KPI du magasin, fidélisez la clientèle et garantissez une expérience

Qualifications

• Conseil client et vente dans le secteur parfumerie.
• Capacité à atteindre les objectifs de vente et à optimiser le panier moyen.
• Bonne connaissance des produits et capacité à comprendre les besoins du client.

Responsibilities

• Accueillir les clients et présenter les collections/parfums; démontrer une excellente connaissance des produits.
• Réaliser des ventes croisées et optimiser les ventes additionnelles et complémentaires.
• Suivre les KPI du magasin et fidéliser la clientèle en offrant une expérience personnalisée.
• Participer au rangement du stock et veiller à la bonne tenue du magasin; aider aux inventaires sous la supervision du manager.

Skills

Argumentaire de vente

Objectifs de vente

Connaissance produit

Relation client

Identification besoins

Job description

Forte d'une expérience de plus de trente ans, RHEA compte aujourd'hui dans son éventail des enseignes de bijouterie, de parfumerie et de textile sur l'île de La Réunion. Le groupe s'illustre par un savoir-faire reconnu, alliant exigence, élégance et qualité de service, au service d'une clientèle en quête d'excellence.

POSTE / MISSIONS

• Appétence pour l'univers cosmétique/parfums
• Développer une solide connaissance de l'ADN et l'histoire de l'enseigne
• Vous accueillez les clients en tant qu'ambassadeur/ambassadrice de l'enseigne et démontrez une excellente connaissance des collections et de notre cérémonie de vente
• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces de tous univers confondus optimisant les ventes croisées : additionnelles et complémentaires
• Vous suivez les KPI's de votre boutique et de votre portefeuille client
• Vous vous assurez du bien-être clients en magasin et proposez une excellente expérience personnalisée
• Orienté service : vous assurez un suivi de vos clients en les fidélisant pour créer une relation durable
• Vous participez au rangement du stock et veiller à sa bonne tenue
• Vous participez aux inventaires du magasin sous la supervision de votre manager
• Vous participez au rangement et nettoyage du magasin

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente passionné(e) par la parfumerie, doté(e) d'une solide culture produit et d'une expérience en vente au détail. Excellentes capacités de conseil et de fidélisation, sens du service, dynamisme et présentation soignée. Maîtrise des techniques de vente, encaissement et gestion du flux client. Esprit d'équipe, rigueur, autonomie et disponibilité sur horaires variables.

Savoir-faire Demandés

• Argumentaire de vente
• Atteindre des objectifs de vente
• Compréhension des produits
• Entretenir des relations avec des clients
• Identifier les besoins des clients

Savoir-être Demandés

• Adaptabilité
• Energique
• Esprit d'équipe
• Travailleur