Conseiller (ère) de Vente / Commercial(e) (H/F) en alternance - 13 /RefED044 Alternance / A H/F

Ed'Up Business School; Marseille; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce recherche un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de Vente pour une entreprise dans le secteur du tourisme social à Marseille. Le candidat doit avoir un Bac +2, être dynamique, créatif(ve) et posséder des compétences en vente et en relation client. Le poste implique de promouvoir des séjours en vacances et de gérer les réservations tout en garantissant une expérience client de qualité.

Qualifications

• Dynamique, créatif(ve) avec un bon sens de la relation humaine et de la négociation.
• À l'aise avec tous types de profils et capable de se remettre en question.
• Capacité à maintenir une attitude positive avec les clients.

Responsabilités

• Promouvoir et commercialiser des séjours en villages vacances.
• Assurer l'accueil et l'information des clients.
• Élaborer un discours commercial convaincant.
• Gérer le processus de réservation.
• Contribuer aux campagnes commerciales.

Connaissances

Connaissances du secteur du Tourisme

Maîtrise des outils bureautiques

Qualités rédactionnelles

Sens de l'organisation

Aptitude au travail en équipe

Formation

Bac +2 type BTS NDRC

Description du poste

Nous recherchons pour le compte d'une entreprise dans le secteur du tourisme social un(e) alternant(e) Apprenti(e) Conseiller(ère) de Vente / Commercial(e) F/H pour renforcer ses équipes. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Le poste

Commerce :

• Promouvoir et commercialiser des séjours en villages vacances situés en France, auprès d'une clientèle individuelle, aussi bien en agence que par téléphone (appels entrants et sortants).
• Assurer l'accueil et l'information des clients, sur place ou à distance.
• Analyser les attentes et les besoins de chaque prospect pour proposer l'offre la plus adaptée.
• Élaborer un discours commercial convaincant pour finaliser les ventes.
• Gérer l'ensemble du processus de réservation : saisie, établissement des documents contractuels, suivi des paiements, relances, modifications et annulations.
• Contribuer aux campagnes commerciales et participer aux formations sur les produits proposés.
• Atteindre les objectifs fixés tout en garantissant une expérience client positive et qualitative.

Support & Gestion administrative :

• Assurer le suivi administratif des réservations auprès des villages partenaires (gestion des fermetures à la vente, envoi de listings, échanges avec les interlocuteurs).
• Administrer les plateformes de réservation partenaires et extranets revendeurs : mise en ligne des offres, actualisation des stocks, saisie et suivi des dossiers.

Le profil :

En cours de formation niveau Bac +2 type BTS NDRC, vous êtes dynamique, créatif(ve) et disposez d'un sens développé de la relation humaine et de la négociation commerciale.

• Compétences requises : Connaissances du secteur du Tourisme, de la géographie française et des spécificités de ses territoires.
• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, etc.).
• Qualités rédactionnelles, sens de l'organisation et aptitude au travail en équipe.
• Vous devez être à l'aise avec tous types de profils, savoir vous remettre en question et garder le sourire avec les clients.