Conseiller/ère de Vente - CDI Temps-Plein - Galeries Lafayette Haussmann

APM Monaco; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

APM Monaco recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein aux Galeries Lafayette Haussmann à Paris. Vous accueillerez les clients, conseillerez et développerez une relation de confiance pour offrir une expérience d'achat unique dans l'univers luxury.

Vous maîtrisez les produits APM Monaco, participez au merchandising et à la gestion des stocks, et assurez un service client irréprochable avec un esprit d'équipe et de flexibilité.

Qualifications

• Expérience en vente dans le secteur luxe ou fashion souhaitée.
• Capacité à offrir une expérience client premium.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour une expérience d'achat unique.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de la boutique.
• Démontrer une connaissance des produits APM Monaco et valoriser l'histoire de la marque.
• Fidéliser la clientèle et assurer un suivi après-vente.
• Garantir un service client irréprochable à chaque interaction.
• Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme.
• Participer au merchandising visuel et à la gestion des stocks et inventaire.
• Appliquer les procédures de paiement et l'utilisation du POS.

Connaissances

Vente luxe

Relation client

Sens du service

Flexibilité

Proactivité

Outils

POS (Point de Vente)

Description du poste

APM MONACO recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein afin de venir rejoindre son équipe aux Galeries Lafayette Haussmann !

Vente

• Accueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour lui offrir une expérience d'achat unique
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de CA de la boutique
• Démontrer une bonne connaissance des produits APM pour valoriser l'histoire et le caractère unique de la marque auprès des clients
• Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé après-vente

Service client

• Garantir un service client irréprochable à chaque interaction
• Gérer les demandes et premières réclamations clients avec professionnalisme

Opérations & Visual Merchandising

• Participer à la bonne tenue de la boutique : propreté, organisation, réassort
• Contribuer au visual merchandising selon les directives de la marque
• Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire
• Appliquer les procédures de paiement et d'utilisation du POS

Requirements

Profil recherché

• Vous adorez APM Monaco !
• Vous êtes passionné·e par la vente
• Vous avez le sens du service et un très bon relationnel
• Une première expérience en boutique (luxe ou fashion retail) est un vrai plus
• Vous êtes rigoureux·se, dynamique et avez l'envie d'apprendre
• Vous êtes agile et savez faire preuve de flexibilité quand nécessaire