Conseiller/ère de Vente (H/F) - CDI Temps-Plein - Lyon

APM Monaco; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

APM Monaco recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein pour rejoindre notre boutique de Lyon. Vous accueillez et conseillez les clients, développez une relation de confiance et contribuez à l'atteinte des objectifs de CA tout en valorisant l'histoire de la marque.

Vous maîtrisez le service client, vous êtes rigoureux(se), dynamique et flexible, avec une expérience en boutique luxe ou fashion retail étant un vrai plus.

Qualifications

• Expérience en boutique luxe ou fashion retail souhaitée.
• Bonne connaissance produit et storytelling sur la marque.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour offrir une expérience d'achat unique.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de CA de la boutique.
• Démontrer une connaissance des produits APM Monaco et valoriser l'histoire de la marque.
• Fidéliser la clientèle avec un suivi après-vente.

Connaissances

Vente

Relation client

Service client

Rigueur

Dynamique

Flexibilité

Outils

POS

Description du poste

APM MONACO recherche un(e) Conseiller/ère de Vente en temps-plein afin de venir compléter son équipe dans notre superbe boutique de Lyon !

Vente

• Accueillir, conseiller et développer une relation de confiance avec chaque client pour lui offrir une expérience d'achat unique
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de CA de la boutique
• Démontrer une bonne connaissance des produits APM pour valoriser l'histoire et le caractère unique de la marque auprès des clients
• Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé après-vente

Service client

• Garantir un service client irréprochable à chaque interaction
• Gérer les demandes et premières réclamations clients avec professionnalisme

Opérations & Visual Merchandising

• Participer à la bonne tenue de la boutique : propreté, organisation, réassort
• Contribuer au visual merchandising selon les directives de la marque
• Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire
• Appliquer les procédures de paiement et d'utilisation du POS

Profil recherché

• Vous adorez APM Monaco !
• Vous êtes passionné·e par la vente
• Vous avez le sens du service et un très bon relationnel
• Une première expérience en boutique (luxe ou fashion retail) est un vrai plus
• Vous êtes rigoureux·se, dynamique et avez l'envie d'apprendre
• Vous êtes agile et savez faire preuve de flexibilité quand nécessaire