Conseiller(ère) de vente CDD 28h - TOULOUSE

Cyrillus; Toulouse; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus recherche un vendeur/conseil en magasin pour accompagner les clients et présenter les collections dans leur point de vente de Toulouse. Vous contribuerez activement à développer les résultats du magasin et à offrir une expérience client chaleureuse et fluide.

Vous maîtriserez les techniques d'encaissement, participerez à l’animation de l’offre et au merchandising, et soutiendrez l’équipe afin d’atteindre les objectifs quotidiens et la satisfaction client.

Qualifications

• Accueil, accompagnement et conseil des clients durant leur visite.
• Fidéliser la clientèle et proposer offres et services.
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect).
• Maîtriser les techniques d'encaissement et les échanges/retours.

Responsabilités

• Accueil, accompagnement et conseil des clients tout au long de leur visite et proposition d'articles complémentaires.
• Relation client et fidélisation via carte de fidélité et opérations en cours.
• Promouvoir l’omnicanal et soutenir les objectifs commerciaux de l’équipe.
• Gestion des vitrines et merchandising selon les préconisations visuelles et maintien de l’ordre en magasin.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente & accueil

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné(e) par votre métier, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Vos missions principales :

Commerce & Relation client

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Produits & Merchandising

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Organisation & Logistique

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue