Conseiller(ère) de Vente Bio & Bien‑être - CDD 3 mois

Aroma-Zone; Créteil; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone recrute pour sa boutique de Créteil un(e) conseiller(ère) de vente en CDI temporaire de 3 mois, à temps plein (35 heures). Vous accueillerez et conseillerez les clients sur nos gammes cosmétiques et actifs, participerez au merchandising et à la gestion quotidienne du point de vente.

Profil: Bac+2 en commerce/vente ou équivalent, 1–2 ans d’expérience en vente, maîtrise des encaissements et du service client, sens du détail et agilité sur les outils digitaux.

Qualifications

• Bac à Bac+2 en commerce/vente ou expérience équivalente.
• Une formation en cosmétique/esthétique est un plus.
• 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail.
• Maîtrise des techniques de vente, d’accueil, de fidélisation et d’encaissement.
• Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.
• Dynamisme, polyvalence, esprit d’équipe et orientation résultat.
• Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente.
• Capacité à gérer les pics d’affluence avec efficacité.
• Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d’anglais apprécié.
• Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l’ensemble des gammes.
• Identifier les besoins et garantir une satisfaction client optimale.
• Se former en continu sur les produits et leurs usages pour un conseil fiable et pédagogique.
• Réaliser les opérations d’enregistrement et d’encaissement.
• Gérer le passage en caisse/Click & Collect et résoudre les litiges avec courtoisie.
• Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter les anomalies.
• Participer aux ouvertures/fermetures et à l’entretien du poste de caisse.
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité.
• Participer à la vie de la boutique: réassort, merchandising et vitrines.
• Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
• Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
• Garantir une expérience client fluide et conforme aux règles et process.

Skills

Techniques de vente

Accueil client

Fidélisation

Encaissement

Pédagogie

Education

Bac à Bac+2 en commerce/vente

Job description

Aroma‑Zone recrute pour sa boutique de Créteil un(e) conseiller(ère) de vente en CDI temporaire de 3 mois, à temps plein (35 heures). Vous accueillerez et conseillerez les clients sur nos gammes cosmétiques et actifs, participerez au merchandising et à la gestion quotidienne du point de vente.

Profil: Bac+2 en commerce/vente ou équivalent, 1–2 ans d’expérience en vente, maîtrise des encaissements et du service client, sens du détail et agilité sur les outils digitaux.