Conseiller de Vente F/H

Aroma-Zone; Créteil; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone recrute pour sa boutique de Créteil un(e) conseiller(ère) de vente en CDI temporaire de 3 mois, à temps plein (35 heures). Vous accueillerez et conseillerez les clients sur nos gammes cosmétiques et actifs, participerez au merchandising et à la gestion quotidienne du point de vente.

Profil: Bac+2 en commerce/vente ou équivalent, 1–2 ans d’expérience en vente, maîtrise des encaissements et du service client, sens du détail et agilité sur les outils digitaux.

Qualifications

• Bac à Bac+2 en commerce/vente ou expérience équivalente.
• Une formation en cosmétique/esthétique est un plus.
• 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail.
• Maîtrise des techniques de vente, d’accueil, de fidélisation et d’encaissement.
• Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.
• Dynamisme, polyvalence, esprit d’équipe et orientation résultat.
• Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente.
• Capacité à gérer les pics d’affluence avec efficacité.
• Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d’anglais apprécié.
• Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l’ensemble des gammes.
• Identifier les besoins et garantir une satisfaction client optimale.
• Se former en continu sur les produits et leurs usages pour un conseil fiable et pédagogique.
• Réaliser les opérations d’enregistrement et d’encaissement.
• Gérer le passage en caisse/Click & Collect et résoudre les litiges avec courtoisie.
• Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter les anomalies.
• Participer aux ouvertures/fermetures et à l’entretien du poste de caisse.
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité.
• Participer à la vie de la boutique: réassort, merchandising et vitrines.
• Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
• Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
• Garantir une expérience client fluide et conforme aux règles et process.

Skills

Techniques de vente

Accueil client

Fidélisation

Encaissement

Pédagogie

Education

Bac à Bac+2 en commerce/vente

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Pour renforcer l’équipe de notre boutique de Créteil pendant les fêtes de fin d’année, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente en CDD de 3 mois, à temps plein 35 heures, à partir de cet automne.

Vos missions au quotidien

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur l’ensemble des gammes : soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles, extraits végétaux, kits de cosmétique maison
• Identifier les besoins, personnaliser le conseil et garantir une satisfaction client optimale.
• Se former en continu sur les produits, les ingrédients et leurs usages afin d’assurer un conseil fiable et pédagogique.
• Réaliser les opérations d’enregistrement et d’encaissement, gérer le passage en caisse/Click & Collect, résoudre les litiges avec calme et professionnalisme.
• Contribuer à la lutte contre la démarque inconnue et remonter toute anomalie.
• Participer aux ouvertures/fermetures de la boutique et à l’entretien du poste de caisse.
• Proposer des produits complémentaires et valoriser le programme de fidélité Aroma‑Zone.
• Participer à la vie de la boutique : réassort, rangement, propreté, merchandising, aménagement des vitrines et animations.
• Contribuer aux inventaires et au suivi des indicateurs commerciaux.
• Possibilité de représenter la marque en presse, shootings ou interviews.
• Garantir une expérience client fluide, qualitative et conforme aux règles et process de l’enseigne.

Vos atuts naturels

• Formation : Bac à Bac+2 en commerce/vente ou expérience équivalente ; une formation en cosmétique/esthétique est un plus.
• Expérience : 1 à 2 ans en vente ou conseil boutique, idéalement en retail spécialisé, beauté, cosmétique, bio ou bien‑être.
• Maîtrise des techniques de vente, d’accueil, de fidélisation et d’encaissement
• Excellent sens du service, communication claire, écoute active et pédagogie.
• Dynamisme, polyvalence, esprit d’équipe et orientation résultat.
• Rigueur, précision, respect des process et exigence dans la tenue du point de vente.
• Capacité à gérer les pics d’affluence avec efficacité.
• Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d’anglais apprécié (mots‑clés : accueil international).
• Aisance avec les outils informatiques et supports digitaux.

Chez Aroma‑Zone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.