Conseiller(ère) de vente 35h CDI h/f/x

H & M Hennes & Mauritz Gruppe; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

H & M Hennes & Mauritz recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente à Paris pour un poste à temps plein. Vous serez au cœur de la marque, offrant un service client exceptionnel tout en participant à la gestion des stocks et à l'accueil des clients. Des compétences en communication et un intérêt pour la mode sont essentiels. Un environnement de travail inclusif et diversifié, avec des avantages attractifs et des opportunités de développement, vous attendent.

Prestations

Réduction de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M

Prime de 13ème mois

Part de rémunération variable

Compte épargne salariale

Mutuelle santé

Prévoyance

Tickets restaurant

Prise en charge partielle des transports en commun

Qualifications

• Une expérience précédente en service client appréciée, mais pas obligatoire.
• Excellentes compétences linguistiques en français (lu, écrit, parlé) requises.

Responsabilités

• Fournir un service de haut niveau aux clients.
• Traiter les livraisons et gérer les stocks.
• Créer des expériences accueillantes pour les clients et les guider.

Connaissances

Orientation client

Proactivité

Curiosité

Écoute

Honnêteté

Intérêt pour la mode

Compétences en communication

Adaptabilité

Esprit collaboratif

Compétences linguistiques en français

Description du poste

COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d'accessoires, ancrée dans une confection remarquable et un sens du style unique. L'esprit artistique de la marque transparaît dans ses créations originales, inspirées par la culture contemporaine, l'énergie urbaine et des moments de mode mémorables. Privilégiant un savoir-faire artisanal, l'innovation et une matérialité de haute qualité, chaque collection est créée avec soin et minutie, mariant harmonieusement le moderne et l'intemporel.

Inclusion et diversité

Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable. Nos équipes partagent leurs connaissances, expériences et idées. La diversité a un impact positif sur notre capacité à relever des défis et à percevoir ce qui est possible, tout en améliorant nos relations avec collègues et clients à travers le monde. Toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et sommes engagés dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Description du poste

En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes l'accueil chaleureux de nos clients et incarnez le cœur de notre marque.

Vous fournirez un service de haut niveau à chaque étape, que ce soit pour engager une conversation, aider à la caisse, dans les cabines d'essayage ou dans tout le magasin. Vos responsabilités incluront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des vêtements.

Votre rôle est essentiel pour créer des expériences accueillantes qui valorisent notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, leur offrant assistance et service proactif pour les inspirer. En collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments importants.

Une expérience préalable en service client ou connaissance des tissus n'est pas obligatoire, mais appréciée.

• Orientation client : un réel intérêt à connaître nos clients et à leur offrir une expérience de qualité.
• Proactivité : utiliser votre initiative pour offrir une expérience mémorable.
• Curiosité : rechercher des opportunités d'amélioration et agir en conséquence.
• Écoute et intérêt pour les idées des autres.
• Honnêteté et authenticité.
• Intérêt pour la mode et les tendances.
• Compétences en communication, positivité, ouverture d'esprit.
• Capacité à apprendre et à s'adapter.
• Esprit collaboratif, inclusif et solidaire.
• Excellentes compétences linguistiques en français (lu, écrit, parlé).

Informations complémentaires

Poste à temps plein pour un contrat de 35 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible, au plus tard le 13.06.2025. Les candidatures sont acceptées uniquement via notre page carrière, conformément à notre politique de données.

Nous offrons des avantages attrayants et de nombreuses opportunités de développement à nos employés.

Tous bénéficient d'une réduction de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M, utilisable en magasin et en ligne. De plus, nos employés participent au programme HIP, avec des avantages supplémentaires tels qu'une remise personnelle, une prime de 13ème mois, une part de rémunération variable, un compte épargne salariale, une mutuelle santé, une prévoyance, des tickets restaurant, et une prise en charge partielle des transports en commun.