Conseiller(ère) de vente 16h/25h CDI h/f/x

H & M Hennes & Mauritz Gruppe; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de mode en pleine expansion recherche un(e) Conseiller(ère) de vente à temps partiel pour offrir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement inclusif et dynamique, participant activement à la gestion de l'espace de vente et contribuant à la satisfaction des clients. Rejoignez une équipe passionnée et inspirez les clients avec votre sens de la mode et votre approche proactive.

Prestations

Réduction de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M

Prime de 13ème mois

Part de rémunération variable liée à la performance économique

Compte épargne salariale

Mutuelle santé de qualité

Tickets restaurant de 9 €

Participation aux frais de transport

Qualifications

• Excellentes compétences linguistiques en français : lu, écrit, parlé.
• Une expérience préalable en service client est appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et fournir un service de haut niveau.
• Gérer les livraisons et le réapprovisionnement des stocks.
• Créer des expériences d'achat mémorables.

Connaissances

Orientation client

Proactivité

Curiosité

Compétences en communication

Intérêt pour la mode

Description du poste

Conseiller(ère) de vente 16h/25h CDI h/f/x

• Temps partiel

& Other Stories propose aux femmes passionnées de mode une large gamme de chaussures, de sacs, d’accessoires, de produits de beauté et de prêt-à-porter, tous aussi importants pour l’ensemble du look. Nous inspirons les femmes à créer leur propre style et expression. Nos ateliers conçoivent des collections variées avec une grande attention aux détails et à la qualité, toujours dans un souci de féminité moderne. Pour en savoir plus sur & Other Stories, cliquez ici.

Inclusion et diversité

Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur notre capacité à relever les défis et à envisager de nouvelles possibilités. Elle améliore également nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement.

Engagés en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, le Groupe H&M encourage la diversité sous toutes ses formes.

En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes l'accueil chaleureux de nos clients et l'incarnation de notre marque.

Vous fournirez un service de haut niveau à chaque interaction, que ce soit pour engager une conversation, aider à la caisse, dans les cabines d’essayage ou dans le magasin. Vos responsabilités incluront également la gestion des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des vêtements dans le magasin.

Votre rôle est essentiel pour créer des expériences accueillantes qui mettent en valeur notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en leur offrant assistance et service proactif pour les inspirer. Ensemble, avec votre équipe, vous créerez des moments mémorables.

Une expérience préalable en service client ou connaissance des tissus n’est pas obligatoire, mais appréciée.

• Orientation client : Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et à leur offrir une expérience de qualité.
• Proactivité : Vous prenez des initiatives pour rendre l’expérience d’achat mémorable.
• Curiosité : Vous cherchez constamment à améliorer les processus et routines quotidiennes.
• Vous écoutez et valorisez les idées et opinions des autres.
• Honnêteté et authenticité dans votre approche.
• Intérêt pour la mode et les tendances.
• Compétences en communication, attitude positive et ouverture d’esprit.
• Prêt(e) à apprendre et à vous adapter.
• Esprit collaboratif, inclusif et solidaire.
• Excellentes compétences linguistiques en français : lu, écrit, parlé

Il s’agit d’un poste à mi-temps, 25 heures par semaine. Postulez en téléchargeant votre CV en français dès que possible, mais au plus tard le 27.06.2025. Les candidatures ne seront acceptées que via notre page carrière, conformément à notre politique de gestion des données.

Nous offrons à tous nos employés des avantages attrayants et des possibilités de développement.

Les employés bénéficient d’une réduction de 25 % sur toutes les marques du groupe H&M en magasin et en ligne, ainsi que du programme HIP (prime de départ à la retraite).

Les collaborateurs basés à Paris reçoivent également :

• Une remise personnelle de 25 % sur toutes les marques du Groupe H&M,
• Une prime de 13ème mois,
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique (Participation & Intéressement),
• Un compte épargne salariale,
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite),
• Une mutuelle santé de qualité dès l’arrivée,
• Une prévoyance,
• Des tickets restaurant de 9 € (avec prise en charge de 55% par l’employeur),
• Une participation à hauteur de 75% des frais de transport en commun.