Conseiller-ère de Clientèle Particuliers - F/H

Groupe BPCE; Lille; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Variable commercial

Primes d’intéressement/participation

Plan d’épargne entreprise et retraite

Abonnement transport 75%

Résumé du poste

La Banque Populaire du Nord, agence Lille Leclerc, recherche un-e Conseiller-ère de Clientèle Particuliers.

Vous créez une relation de confiance à chaque étape des projets clients et proposez des solutions bancaires et d’assurance adaptées; vous développez votre portefeuille avec autonomie et travaillez en équipe pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Au moins un Bac+2 (banque, commerce ou équivalent).
• Première expérience en tant que conseiller-e de clientèle particuliers.
• Aisance relationnelle: écoute, conseil et proposition.
• Capacité à transformer les projets en réussite et à travailler en collectif.

Responsabilités

• Créer une vraie relation de confiance avec les clients à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance adaptées à leurs besoins.
• Développer le portefeuille avec autonomie et ingéniosité.
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs et celebraçr les réussites.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil client

Développement portefeuille

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 en banque/commerce

Description du poste

Conseiller-ère de Clientèle Particuliers - F/H

• Lille

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous !

Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire.

La Banque Populaire du Nordfait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d\'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l\'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d\'être résonne en chaque action que nous entreprenons :

Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent et surtout… quand on les réalise ensemble.

Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien.

Poste et missions

Au sein de notre agence de Lille Leclerc, nous recherchons notre futur-e conseiller-e de clientèle particuliers.

En tant que Conseiller·ère de Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à:

- Créer une vraie relation de confiance avec eux, en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.

- Proposer des solutions bancaires et d’assurance qui collent à leurs besoins (et rêves) !

- Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité

- Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble)

Profil et compétences requises

Ce qu’on attend de toi

- Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)

- Tu as déjà une première expérience en tant que conseiller-e de clientèle particuliers

- Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer

- Tu sais joindre l\'action aux idées pour transformer les projets en réussite

- Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Prêt·e à embarquer ?

• Après avoir déposé ta candidature, celle-ci est reçue et examinée par Marie (chargé-e de recrutement) en lien avec les managers opérationnels.
• Ça match ? Dans ce cas, on te contacte par appel téléphonique pour faire connaissance.
• Ça match toujours ? Tu seras invité-e à réaliser un test de personnalité Assesfirst avant de rencontrer Manon (RRH) pour échanger sur ton parcours, tes projets et qu’elle te présente notre banque et opportunités.
• A l’issue de cet entretien, tu seras invité-e à rencontrer ton futur-e manager au sein de ta future agence.

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

- Parce qu’on te fait confiance et on t\'encourage à prendre des initiatives

- Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser

- Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire

- Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :

• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs
• Primes d’intéressement et de participation
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75%
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux
• Un régime de prévoyance et santé
• Carte ticket restaurant ou restaurant d\'entreprise selon ta localisation
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique

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