Conseiller(ère) commercial(e) / Services d’Entretien Automobile

Fixter Ltd; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur automobile à Paris recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour assurer le suivi des opérations et accueillir les clients. Le candidat idéal doit avoir une expérience en vente, un excellent niveau de communication en français et un minimum de B2 en anglais. Des connaissances en mécanique sont un plus. Le poste offre un environnement de travail dynamique avec des opportunités d'évolution et des jours de télétravail.

Prestations

Formation aux produits et services

Rémunération attractive (fixe + commissions)

Bureau au cœur de Paris

Télétravail possible

MacBook fourni

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Expérience en vente/télévente requise.
• Une expérience dans l’automobile est un plus.
• Connaissances en mécanique fortement appréciées.

Responsabilités

• Assurer le suivi des opérations au quotidien.
• Accueillir les clients par téléphone.
• Identifier et proposer des services adaptés.
• Convertir les demandes en devis/vente.
• Négocier avec les garages partenaires.

Connaissances

Communication orale en français

Adaptation aux interlocuteurs

Aisance au téléphone

Aisance relationnelle

Capacité à négocier

Maîtrise des environnements digitaux

Formation

Niveau d'anglais B2 minimum

Outils

Outils CRM

Description du poste

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Client:

Fixter Ltd

Location:

Paris, France

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

d4c2fb32e161

Job Views:

3

Posted:

11.08.2025

Expiry Date:

25.09.2025

Job Description:

Les missions quotidiennes

• Assurer le suivi et le bon déroulement des opérations au quotidien
• Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme et enthousiasme
• Identifier les besoins des clients et leur proposer les services les plus adaptés
• Convertir les demandes entrantes en devis/vente (mail, téléphone)
• Négocier avec les garages partenaires
• S’assurer de la satisfaction client lors d’une potentielle vente

Vous échangerez également avec les différentes équipes en interne (Ops / Supply…) pour partager vos retours d’expérience, et tendre à l’optimisation des process et du produit.

Profil recherché

Expérience

• Vous témoignez d’une ou plusieurs expériences en vente / télévente

(Une expérience dans l’automobile en SAV, mécanique ou gestion de flotte est un gros +)

Qualifications

• Excellent niveau de communication orale en français
• Adaptation aux différents interlocuteurs (clients, garagistes…)
• Aisance au téléphone, bonne élocution
• Aisance relationnelle et sens du service pour accompagner les clients avec clarté et empathie
• Capacité à conseiller, négocier puis conclure une vente
• Maîtrise des environnements digitaux (bureautique, outils internes…)

Un niveau d’anglais B2 minimum est requis pour ce poste : La quasi-totalité de la communication interne se fait en anglais, tous les outils internes sont en anglais.

Les +++ (fortement appréciés) :

• Connaissances en mécanique / secteur de l’entretien automobile
• Maîtrise des outils CRM / Plateformes de support client
• Expérience similaire (télévente / automobile)

Informations supplémentaires

• Une formation aux produits et services.
• Une équipe dynamique et passionnée
• Des challenges motivants avec une rémunération attractive (fixe + commissions)
• Une startup en pleine croissance, de belles opportunités d’évolution et de montée en compétences.
• Des bureaux au coeur de Paris (75008)
• 2 jours de télétravail par semaine (lundi & vendredi)
• Un MacBook mis à disposition
• Un contrat de 35 heures par semaine, pour un poste stable et structuré.

Rejoindre FIXTER, c’est aussi pénétrer dans un environnement dynamique et innovant, avec en ligne de mire, un objectif clair : Participer à la transformation digitale du secteur automobile, afin d’avoir un impact positif sur l’expérience client des automobilistes, en simplifiant l’entretien auto.